私自身そのメッセージ自体を一度も見たことが無いので軽く調べてみましたが、レジストリ関係で壊れている様ですね。(Windows7でしょうか?)
http://support.microsoft.com/kb/947215
こちらに修復方法がかかれていますが、レジストリを触ることになるのでレジストリに対する理解が無いと間違ったものを触ってしまうとOSその物が起動しなくなる可能性もあります。
また、選択をするステップによっては、お子さんのアカウントに保存されていたデータにアクセス出来なくなる可能性もあります。Method2はPC内に保存されていたデータは残りますが失うものも多少あり、3は完全な新しいアカウントを作ったのと同じ状態になると私は理解しています。
あとは、これらの作業の前にウィルス関係に感染していない事も念のために確認された方が良いかもしれませんね。
ご自身で問題なく作業できる自信が無いのであれば、PC屋にお願いする方が良いかもしれません。