windows8.5にupgradeした時に、途中で失敗したようで、その後、カーソルが動かなくなり、future　shopに持っていって、resetしてもらいました。
その後から、家のプリンターに接続できなくなりました。
プリンターは、BrotherのHL-270DWです。
以前は、USPケーブルから、自動的にプリンターの情報が入ってきて、プリントできたのですが、
USPをつないでも、入ってこないので、コンピューターが読み取れず、プリントできません。
対処法を教えてください。

コンピューターに全く無知の人間で、うまく説明できたかどうかも、わかりません。すみません。

Windows 8.5???　8.1ではなくて？

元は何を使っていたのですか？
OSをアップグレードしたら、プリンタのドライバも最新のものが必要になるのでは？
古いプリンタだったら、新しいOSには対応していない可能性もありますが、ここから探してみては。
http://support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=ca&lang=en

すみません、windows8.1です。そのサイトには行ってみたのですが、ダウンロードの途中で、できなくなるんです。youtubeで同じものを見ながらやってみたのですが、やはり、途中で挫折。同じものが出なくなるんです。

＞ダウンロードの途中で、できなくなるんです

何ができなくなるんですか？

ダウンロードができなくなるんですか？
ダウンロード後にインストールしようとするとエラーがでるんですか？
ダウンロードしようとしているファイルは正しいですか（Windows8.1 には 32bit と 64bit がありますが正しいほうを選んでいますか）？

ダウンロードはできるのですが、その後の、インストールができないんです。
３２bitと６４bitですが、32bitに自動的にチェックが入っているので、そのまま、インストールしているのですが、違うのでしょうか。
ちなみに、64bitでやってみましたが、やはりできませんでした。

「できなくなる」というのは、エラーメッセージが出るのですか？
出るとすればどんなメッセージですか？

どういうエラーになるのかがわからなければ、それ以上の話しはできません。

OSのバージョンに適したドライバをインストールすることが基本ですが、それが無理ならプリンタ付属の媒体(CD-ROMなど）からドライバーをインストールできるかどうか試してみると良いと思います。

なぜかわかりませんが、接続できました。ありがとうございました。