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No.3724
コンピューター(ラップトップ)に既に入っているInternet Explorerが起動しません。
by 杏奈 from 無回答 2014/01/16 22:49:34

ラップトップを購入した時(約3年前)に既に入っていたInternet Explorerが急に駄目になりました。アイコンをクリックし開く事ができたのですが、画面には何も映っていなく真っ白で、しばらくすると画面がすーっと自然に消えてしまいます。画面に映っているのは、向かって左上に表示されている閉じる(close)のX印だけです。
パソコンを再起動しても同じ事で全く使う事が出来ません。そしてこの問題が出る以前に、Internet Explorer11へアップロードするようにと言う画面が表示されたのでアップロードしました。又、Google Chromeを今使用しているのですが、Internet Explorerが必要ですのでどうにか修復したいのですが、修復方法をご存知の方いらっしゃいますでしょうか?
宜しくお願いします。


Res.1 by 無回答 from 無回答 2014/01/16 22:51:28

ChromeからIEをダウンロードして、再びIEのインストールをしてみてはどうでしょうか?

http://windows.microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/download-ie
Res.2 by 杏奈(トピ主です) from 無回答 2014/01/17 00:43:08

Res1様、

早々の投稿(アドバイス)有難うございます。試したのですがやはり駄目でした。今まで正常に起動していたのに突然このような状態になりました。もう全く分りません。
Res.3 by 無回答 from 無回答 2014/01/17 12:46:42

それではIEを初期化しましょう。
初期化と言っても、お気に入りは残ります。

スタートボタンを押し、インターネットと入力してみてください。
そうすると、コントロールパネルと書いてある所に、「インターネット オプション」があります。
それをクリックしてください。

ウィンドウが開きます。タブの「詳細設定」を押し、リセットのボタンを押してください。
その後、OK又は適応で終了してみてください。
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org4812874.jpg
Res.4 by トピ主です from 無回答 2014/01/17 17:53:39

Res3様、
丁寧なご指導有難うございました。なんとか今日中に修復出来ました。本当に有難うございました。

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