70代の義父の事なのですが、マイクロソフトを名乗る人物から、PCのウィルスチェックをしなければいけないとこれまでに数十回電話がかかってきており、たまたま私たちが義父宅に居た時にも電話があった為、もうかけてこないようにきつく言い、義父にも詐欺だから応じないように伝えていました。

が、先日また電話がありその電話に応じてしまったようで…体調を崩していて退院したその日の事で、煽られて不安になったようです。

相手にいくつか情報を伝えると、遠隔操作でPCが動き出し、データがすべて消えてしまったそうです。直後義父から主人に電話があり、システムの復元をするよう電話でナビしたところ、データや設定は戻ってきました。

今週末義父宅に行くので、それまでパソコンは落としておくように伝えてあり、義父のPCからアクセスしたメールや銀行等のパスワードはすべて変更しました。

ウィルスチェック後、再セットアップする位しか対策が思い浮かばないのですが、他に何かすべき事はありますでしょうか？またパスワード等の抜き取りの他に考えられる危険はありますでしょうか？

このPCを使って、私のクレジットカードでオンラインショッピングした事があり、こういうデータも残っているものなのか不安です…。

クレジットカードのデータを取られていたらヤバイです。
カード会社に詐欺にあった事を伝え、どうしたら良いか指示を仰いだ方が良いですね。
詐欺にあった日がハッキリしてれば、それ以降の怪しい使用分は保険で補ってくれると思います。

トピ主です。早速のご返答ありがとうございます。
やっぱり可能性ありますよね…すぐにカード会社に電話入れたいと思います。