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No.3519
パソコンの修理
by HP from バンクーバー 2012/09/08 17:07:51

パソコンの調子が悪く、起動しなくなってしまいました。HPのノートパソコンを持っています。(日本で購入しました。)リカバリーなどもしましたが、だめなので、修理をお願いしたいのですが、どこで出来ますか?なるべく金額が高くないところでお願いします。

Res.1 by PC from バンクーバー 2012/09/08 19:47:16

起動しないとは電源が入らなく真っ暗な状態ですか?
メールください、相談にのれますよ。
Res.2 by HP from バンクーバー 2012/09/11 12:27:22

お返事遅くなりました。

画面は真っ暗ではありません。
ブルーの画面で、英語がばーーーーっと出てきます。

何度繰り返しても、こればかりで、あきらめています。。。
Res.3 by 無回答 from バンクーバー 2012/09/11 14:24:53

おそらくバイオスからのメッセージが出ているのです、ハードディスクがクラッシュした可能性がある、ディスクメーカーからユティリティをダウンロードして起動CDを作り、ハードディスクを検査することをすすめます。
確実にディスクが悪いとわかったら交換してCDにバックアップしたリカバリーディスクでリカバリーする。
Res.4 by Y.M. from 無回答 2012/09/12 15:12:36

ディスクが物理的に故障したか、あるいはディスク内のOSが壊れたと考えられます。

OSが壊れた場合は再インストールでOKです。

ディスクが壊れた場合は、ディスク交換ですね。

もちろん、他の可能性もありますが、上記の可能性が高いです。
Res.5 by 無回答 from 無回答 2012/09/17 16:46:52

多分、blue screen of death の症状ですね。
リカバリーしても駄目なら、ハードディスクの問題の可能性が高いので交換でしょう。
 
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