最近パソコンの環境がかってに変わります。

例
待ちうけ画面が青から黒に変わっている。
ドキュメント→ピクチャーの中にあった写真が全部消えている。

この間、パソコンが壊れて修理に出しマザーボード？を変えメモリーも増やしました。その時にすべてのソフトが消えた為、これらはインストール(プリンターやワイヤレス)しましたが後は何も触っていません。

なぜこんなことが起こるのでしょうか？可能性がある事教えてください。
(私と夫以外は誰もパソコンは触りません。)