Mozilla Firefoxのブラウザを開けるとき、ウィンドウが開く前に必ず、下記のメッセージが表示されます。

The update could not be installed. Please make sure there are no other copies of Firefox running on your computer, and then restart Firefox to try again.

これはどういう事なのでしょうか？
特にupdateした事もなければ、他にコピー？などしたこともないので、どうすれば解消できるかわかりません。
パソコンに詳しくないので、何が原因か分かる方、お願いします。

私でしたら、
先ず、コントロールパネルへ行き、その問題のFirefoxを
削除します。
次に、入っているMS-IEを使い、Firefoxの最新版をダウンロード。
そしてインストールします。