新しくかったVISTAのパソコンなのですが、CDをいれた後、パソコンがCDを読むときになる「ウー」というおとがするだけで、何もおこらないです。

メトロタウンのフューチャーショップで買ったのですが、オフィスとプリンタのインストールとバックアップCDをつくるため、サービスセンターにあずけました。

その人があやしくて、プリンターのインストールは忘れる、オフィスなんて商品もくれずインストールも忘れ、最後にはノートンも忘れられていて３回もパソコンを持っていきました。

あの人がまた何かしたのかな、と思い込んでしまいそうなのですが、何がおかしいのでしょうか？

ちなみにノートンはまだ入れておりません。ONE　CAREを消してみてもだめです。

他のCDが読めるんだったら、Telusのinstall CDがいかれてるのでは。
この段階ではTelus install CDのVista対応/非対応とかは関係ないと思う。
インターネットセットアップするのにTelusのset up CDなくてもできますけどね。
全てのCDが読めないなら、CDドライブがいかれた、またはその人の
せいも考えられるかも。
　

デスクトップのマイコンをクリックして、
そしてCDドライブをクリックして下さい。
それでも、CDが開かないのでしたら、どこかがおかしいですね。 　

オフィスのCDを入れてみると、インストールの画面までたどりつけました。

CDとVISTAがうまくいかないのでしょうか・・・？

TELUSのトラブルシューティングのページなども見てみたのですが、なにも役にたちそうなものがありません。サイトからダウンロードなどできるのでしょうか？

電話するにも、まだ電話機を買ってなくて、できません。

CDもいちおうチェックしたのですが、傷もまったくありません。

　

http://promo.telus.com/tm/07/q1/vista/index.html?OTC-cs0223implvs&link=redirect 　

>オフィスのCDを入れてみると、インストールの画面までたどりつけました。

その後、なんて表示されたのか等々具体的に文章にしないと
誰もアドバイス出来ませんよ。