カナダ製のDellのラップトップでＷｉｎｄｏｗｓ　Ｖｉｓｔａです。
ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＯｆｆｉｃｅをインストールしようとすると
’他のインストールが進行中です。それを終わらせてから（Ｏｆｆｉｃｅを）インストールしてください’というコメントが出ます。
しかし
進行中のインストールは心当たりがありません。
Ｏｆｆｉｃｅだけではなく　他のソフトウェアをインストールしようとしても同じコメントが出ます。
ＮｏｒｔｏｎＳｅｃｕｒｉｔｙを入れていますが　それは入りました。なぜか。
ノートンになにか関係があるのでしょうか？
Ｗｏｒｄがなくては　送られたきた書類も開くことができず
困っています。

専門家に聞くとすれば
DellかＮｏｒｔｏｎか、、
こういう問題はどこに聞けばいいのでしょうか？

わかる方がいらっしゃいましたら　コメントをお願いいたします。

Your Windows Installer may be damaged.
Try fixing your installer by installing Microsoft Windows Installer CleanUp Utility from
http://support.microsoft.com/?kbid=290301
Hope it works. 　

VISTAを入れなおして他のソフトを入れる前にOFFICEを入れればたぶん入るでしょうね。面倒ですが。 　

お二人とも　ありがとうございます。
そうですか、
ｄａｍａｇｅの可能性があるのですか、。
このコンピューター最近買ったばかりなのに、。
ショックです。
でもＶＩＳＴＡを入れなおす、ということは
コンピューターのテクニシャンに相談すれば
解決する、という方向ですね？

ありがとうございます。 　

ダメージといっても経時劣化などによる物質的なものではなく、インストーラというプログラムのコマンドラインの一部が何らかの原因で書き換えられたり、ただ反応できなくなっているので操作だけでも回復可能と思われます。
ひょっとしたら以下の方法で直るかもしれません。
Ctrl+Alt+Deleteキーでタスクマネジャーを開き、そのなかのプロセスのタブをクリック、一覧の中から　MSiexec.exe　を探し選択し、下の　end process をクリック。
（ちなみに、この　MSiexec.exe　というファイルがインストーラーの実行ファイルです。）
Hope it works. 　

書き忘れましたが、とりあえず急ぎでワードの文書を開きたい場合は、Vistaにもともと入ってるMSWorksのワープロソフトを使えば開けるはずです。 　

OpenOfficeかstarsuiteで充分だと思う 　

↑他のソフトも入れられないと言ってますよ。 　

一度ノートンをオフにして、再起動。
そしてCDを入れたらどうでしょうか。
オフに出来なければ、アンインストールして下さい。 　

引き続き　みなさんのコメントに感謝いたします。
ど素人以下ですので、
どの方法から始めれば、、と迷っていますが
とりあえず　現在のＶＩＳＴＡを捨てて　再度ＶＩＳＴＡをインストールし直すのは最後の手段、という解釈をしています、。 　

レス５さんが言われたように
Ｗｏｒｋｓを使ってＷｏｒｄを開ける方法は
どうすれば　よいのでしょうか？
もし　コメントする時間がおありでしたら　お教えください。
ちなみに
Ｗｏｒｄ　ｖｉｅｗｅｒはダウンロードできませんでした。
やはり　’先に行われている別のインストールを済ませてください’と画面にでました。
はぁ〜、なんなんだろ、このコンピューター。 　

↑間違えです。
’ダウンロード’はできましたが　’インストール’ができませんでした。 　

開きたいファイルを右クリック、Open withからMSWorksを選択。
MSWorksが選択肢になければChoose default programそしてother programsからMSWorksを選択。 　

↑BovineHatさん
ありがとうございます。
さっそくｔｒｙしてみます！！