学校の図書館で手に入る情報に生徒がプロクシでアクセスするプロセスがうまくいかずに困っています。

Ｐｒｏｘｙのセキュリティーの設定の画像が”ここには何も情報がでていない”ようなメッセージになって、その後でリカバリーをするようにとメッセージがでます。いざリカバリーをしようとすると、どこかのファイルが抜けているのか、リカバリーができません。

図書館とつながる以前のパソコンの問題なのですが、どなたか詳しい方、助けてください！

これでわかるやついるか？ 　

わかんねぇならいちいち返信すんなよ