Mozillaというブラウザを使ってインターネットを使用していますが、先週くらいからファイルなどをデスクトップにダウンロードをすると、一瞬ファイルはデスクトップ上に表示されるのですが、その後消えてなくなってしまいます。ゴミ箱を探しても見つかりませんでした。ダウンロードの場所を他のフォルダにしても同じでした。何が原因でしょうか、また解決方法をご存知の方いたら教えてください。よろしくお願いします。

空き容量が残ってないとかではありませんか？ 　

空き容量を確認しましたが、４０GBほどありましたので問題ないと思います。 　

ウイルス対策ソフトにひっかかったとか。 　

確認しましたが、ウイルス対策ソフトは関係ないようです。他の原因でしょうか？