先日Windows2000からXPに変えた際、プリンターのドライブその他をインストールしなおした、はずだったのですが、これまで使えていたカラーの選択ができなくなったり、プレヴュー機能がなくなったりしました。

プリンターはhp deskjet 5150でhpnのウエッブサイトからそのプリンターをインストールしても必ず、最後に変なダイアログが出てきてストップしてしまい、完全に終了できません。
プリンターのウイザードからするとhp deskjetの中に5150はなく、今は510でしのいでいます。

2000からXPにしたことでカラーが使えなくなり、とても困っています。どなたか詳しいかた、助けてください。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=304431&lc=en&cc=us&dlc=en&cc=us&lang=en

ウインドウズサービスパック２はインストール済みですか。 　

このページも行きました！　ああ、もう3日間ほどこれに費やしてます。

ウインドウズサービスパック２はインストールしていないかも、です。それをインストールしたら状況が変わる可能性がありますか。 　

プリンターのドライバーは、XP用ですか？
　

はい。XP用を選んでいます。

しかし不思議なことにsoftwareはinstallされていないようで
だんだんと混乱してきました。CDがなくてもサイトからインストールできると思っていたんですが、まちがっていますか。

HPのサイトよりkatest driverをダウンロードするを選ぶとしばらくしてからコンピューターとハードディスク、CDの絵がでてきて、1158：という表示とともに止まってしまいます。
そこからはcloseする以外にはnextもcancelも何も仕様がなく
最後までダウンロードが完了していないのがわかります。

でもそれ以上に何ができるのかわかりません。 　

それでは止まるのは当然です。
多分、どこにFileを保存するかを聞いて来ているのではないでしょうか。
HDをクリックして、位置を指定する必要があるのではないでしょうか。
先ずダウンロードしてからですね。 　

見つけました〜！！
保存する場所が自分で見つけられていなかったんですね。
今まで何かをダウンロードしたりインストールするのにウイザードがでてきたら推奨というのを選んでて問題がなかったので
今回もあまりわからないことに手をださなったのですが
advanceというのを選んで自分で見つける、というほうを選択し、HPのフォルダーにたどり着き無事インストールが終了しました。

アドバイスありがとうございました。