ShawのHighspeedLiteを使っています。時々インターネットが切れてしまって、タイトルのメッセージが出てきます。それを直すにはモデムのスイッチの電源をOFFにしてまたONにすると繋がります。これは私のPCが悪いのでしょうか、それともTelusに変えるとこんな事はなくなるのでしょうか？

モデムはブルーですか？家も先日同じようなことがあって、Shawの人が来たのですが、古い型のモデムだったようで、黒のモデムに換えてくれました。ご参考までに。 　

モデムは黒です。Motorola　SB5100って書いてあります。一度Shawに連絡して取り替えてみます。ありがとうございました。 　

その後の事なんですが、また同じ状態になったのでShawに電話しました。その結果、ルーターやモデムがずっと電源につなぎっぱなしになっているので時々休ませるといい（電源を消す）と言われました。タイマーを取り付けて夜間寝ている間の数時間電源を消しています。その後問題はありません。 　

原因が２つ考えられます。

１．モデムかルーターがそろそろご臨終
２．風通しが悪く、熱がこもり易い所にモデムとルーターを置いている。

どっちにしてもルーターもモデムも電源を落とす必要が無いように設計されています。でなければ、自宅サーバーも何も出来なくなります。　ちなみに私はサーバーを構築しているので、コンピューターの電源すら切った事がありません。

対処法
１．モデムとルーターを風通しの良い、熱のこもらない所に移動する。

２．モデムとルーターを新しいのに交換する。