はじめまして。
2月よりTelus highspeed internetの契約をし、
ワイヤレスゲートウェイが届き、セットアップをしたのですが、
どうしてもインターネットに繋がりません。
セットアップCDは読み込むのですが、指示通りに
全てケーブルを繋いでモデムをオンにするところまで
くるとエラーが出ます。
(ケーブルの繋ぎ方はインストラクションと同じようにしています)

PC: Let’s note CF-W5
Modem: 2wire 2700HG-E

ランプの状態: Linkが点滅、Actは点灯せず。

Telusに電話したのですが、ずっとBusyで繋がらない為、
こちらで質問させていただきました。
(telusホームページ、Let’s noteマニュアルも見たのですが、
解決策が見つからず・・）

どなたか詳しい方おられましたら、
よろしくお願いいたします。

ルーターのＭＡＣアドレスを登録しないとインターネットは使えません
日本語ウインドウズではＣＤをインストールできない場合があります、しかしＣＤをインストールする必要はありません、コマンドプロンプトでＩＰＣＯＮＦＩＧ／ＡＬＬと打ってゲートウェイのＩＰアドレスを見つけ、インターネットエクスプローラーで、ファイル、開くのところでこのアドレスを入れるとルーターにログオンしセットできます、次にどこでもいいからお気に入りをクリックするとテルアスの登録画面が出るはずです。 　

RES1さん
ありがとうございます。大変参考になります。

1) コマンドプロンプトでデフォルトゲートウェイ確認。
2) エクスプローラでセットアップ画面を開く。
(セットアップ画面なのか否かは私には判断できないのですが、
ルーターの絵とかが出てきました)。

まではいけました。

が、そのあとがわかりません・・(涙)
MACアドレスを登録するような画面が見つからず・・。
下手にいじってしまうと余計わからなくなりそうで・・。

また教えていただけましたら幸いです。
宜しくお願いいたします。
　

ルーターからの画面が出たならＰＣとルーターはつながっている
次にファイル、オープンでwww.yahoo.comと入れてみてください
それでテルアスの登録画面が出なければ誰かに頼んだほうがいい 　

Res3さん
アドバイスありがとうございます。
ルーターの画面が出たあと、
ファイル=>オープンでwww.yahoo.comと入れてみましたが、
テルアス登録画面は出ませんでした。
誰かに頼むしかないですかね・・。周りに詳しい人がいないので
なかなか難しいです・・。 　

まず最初にIE（インターネットエクスプローラー）を開きます。
当然ネットには繋がってないでしょうから画面には何にも出てきませんよね？
で、アドレスバーにocaと打ち込んでみてください。
httpとかは何にも要りませんから、ただocaと打ってENTERキーを叩けば
TELUSの設定画面に行ける筈です。
TELUSから貰ったユーザーネームとパスワードを入力したら
（a1a123456みたいなのと、自分で作ったパスです）
新しい画面に
Manual Registration and Administration of PC’s and Devices
という欄がありますからクリックして、次の画面の下にマックアドレスを
入力する所があるので、ご自分のマックアドレスを入れて下さい。

マックアドレスは
スタート→コントロールパネル→ネットワーク接続→
でローカルエリア接続をダブルクリックして、サポートのTABを開けて
詳細をクリックしたら、物理アドレスと書かれてあるのがマックアドレスの事です。
　
マックアドレスを入力して、左にあるsubmitをクリックしたら、
マックアドレスの入力が無事に終了しましたと、英語で出るので、
多分一度PCを再起動してみてください。
その上でIEに繋いだらネットに繋がる筈です。

それでも駄目な場合は、メールして下さい。
電話番号を残しておいてくれたら、こちらから電話します。

頑張って！！

　

>ミケさん
ご丁寧なご回答ありがとうございます。
どうやっても繋がらず、Telusにも電話が
繋がらず、困っていたところです。

明日、頑張ってやってみます。
どうしても分からなかったらメールさせて
いただきます。

本当にご丁寧に教えていただいて
ありがとうございました。 　

あ 　

すみません、間違えて送信してしまいました。

>ミケさん
教えていただいたとおりにIEのアドレスバーに
ocaと入れたのですが、「検索画面が見つかりません」と
エラーメッセージが出てしまいました(涙)

メールを送りましたので、ご確認いただけますか？
宜しくお願いいたします。 　

横ですが大元の問題としてテルアスからの開通通知はきてますか？
カナダだけあってモデムだけ送ってきて局側で開通してない可能性もありますよ・・。 　

>RES9さん
コメントありがとうございます。TELUSにやっと電話が
繋がって聞いてみたところ、次の火曜日からネットに
繋がるハズとのことでした。
RES9さんの仰るように局側で開通してなかったと
いうことでしょうか。。 　

繋がりました(有線ですが)！
コメント、アドバイスくださった方々、
本当にありがとうございました。

TELUSワイヤレスゲートウェイに繋ぐPCは
1台のみなのですが、電話線がある場所から
PCを使用したい場所が離れているので、
無線の設定をしたいと思っています。

TELUSのHPを見たところ、最初のPCは有線で
繋ぐ方が良い、と言うようなことが書いてあった
のですが、繋ぐPCが1台のみの場合は無線で
繋ぐことは難しいのでしょうか？？
度々質問で申し訳ないのですが、詳しい方
おられましたら宜しくお願いいたします。 　

有線でルーターにログオンしパスワードやＳＳＩ名を変更、普通はデフォールトになっているので英語の名前を入れるといい、そして１２８ビットのキーをセット
ＰＣからワイヤーレス接続ウイザードで接続キーを聞いてくるので入れると接続できるはず。 　

RES12さん
コメントありがとうございます。

少し私には難しいので、確認しても良いでしょうか?

1) ipconfig/all→defalt gatewayIP確認。
2) defalt gateway IPをアドレスバーに入力。
3) ルーター画面

この画面からとりあえず、
Configure the Wireless Networkという画面までは
いけたのですが、ココからどうすればよいのかがわかりません・・。

出てきたのは、

1. Identify Network
1) ネットワーク名(デフォルトではなく)
2) Wireless channel,
3) SSID Broadcast有効 or 無効のチェックボックス。

2. wireless network security
1) wireless network security有効、無効のチェックボックス
2) Authentication(wep-open)
3) Use defalt encryipition keyか
Use custom encryption key.

3. additional setting
1) wireless mode等・・・。

まずはこの画面でネットワーク名の変更と、
Use custom encryption keyでキーをセット、
で、よいのでしょうか？？

長い質問でごめんなさい・・。
マニュアルが見つからないもので・・。

宜しくお願いいたします。 　

マニュアルはＣＤの中にＰＤＦの形で入っているはずです 　

>Res14さん
コメントありがとうございます。
頑張って探してみます。