中古で昨日購入したにですが、電源を落とすとこのプログラムは応答してませんとなって、すぐに終了のボタンを落して強制終了みたいになってしまいます。
保存してないデータは消える可能性があるし、、、どうか教えてください！！
後こちらで買ったパソコンなのでカナダ独特の３本のコンセントなので日本では使えません、コンセントだけ日本で買いなおしてもこのパソコンは使えますか？？

先ず、買う時に試さなかったんですか？

終了から電源を切る、にして「このプログラムは応答してません」と出たら終了のインジケーターが終わるまで待つ。
そうするとPCの中で動いているプログラムを自動終了します。
データは消えません。

コンセントは日本に帰って同機種のものを探せばあるでしょう。
どこのメーカーで何の機種なのか書いてないからわかんないけど。
なければその3本のアースをペンチでぶっちぎって2本にして使えばたぶん使えるでしょう。

買う時には良く後の事も考えて買いましょうね。


　

３本⇒２本に変換するアダプタが安くで売ってると思います。
物理的にどこも故障してなければOSを再インストールすれば正常に動くと思いますよ。ちなみに、電源ボタンを長押しすれば、強制的に電源は落ちてくれると思います。HDDに保存しているのならデータは消えないと思います。 　

そうなんですか。わかりやすく丁寧な説明ありがとうございました。 　

なぜ、OSを再インストールする必要があるのでしょうか？
そんなことをしなくても、そのまま使えますよ。 　

ＨＤＤそのものの損傷ではなくシステムの不具合の場合、確かにＯＳ再インストールまでしなくても多くの場合修復は可能です。でもそれを素人にやれと言うのは難しすぎるだろうし、業者に頼むのも料金かかるし、それなら再インストールが手っ取り早いのでは？ 　

＞このプログラムは応答してません
これは毎回同じプログラム？ 　

たくさんのお返事本当にありがとうございます。昨日友人にやってもらい直してもらえました。
ただ買ったケーブルが裂けて中の金色のコードが見えています。触っても感電しないのですが先ほども書いたようにコンセントのコードのを日本で変えて使うことは可能ですか？ 　

程度にもよりますが、ビニールテープで覆えば問題ないでしょう。

コードを変えても日本で問題なく使えます。日本でも3つ口→2個への変換アダプタがありますし、コンセントの3個目のやつはアース(だったと思う)なので気にせず、タコ足のコンセント増設するやつを使えばささります。

電圧も、使ってるPCがノートならアダプタ通常100-240V対応なので問題ないですし、デスクトップでも電源装置が対応しているはずです。