パソコンを使ってDVDを見ているとき、インターネットでダウンロードをしている時、頻繁に突然電源が切れる現象がおきて困っています。フォーマットをして、初期化しても直りません。使っているのは東芝製のノートパソコンですが、原因がわかりません。とても困っています。
　この症状について知っている方がいたらおしえてください。よろしくお願いします。

ノートパソコンならバッテリーあるからコンセント抜けたって直ぐに電源落ちるって事は無いからねぇ・・・
もしかして電源の設定で何分間か触らないでいると電源が落ちる設定になってたりしません？ 　

＞DVDを見ているとき、インターネットでダウンロードをしている時

それ以外は？

この2点だけでの現象ならばメモリー足りないのかも。
いくつ入っていますか？

　

東芝のノートパソコンを使っていて似たような問題（→頻繁に突然電源が切れる現象）がありました。それに加えて、キーボードに手を置くだけで突然電源が切れることもたびたびありました。

北米のカスタマーサービスに問い合わせたところ、オフィスが確かトロントかどこかにあって自費で郵送するか、バンクーバーなら東芝と提携しているコンピューターのお店が一軒あるのでそこに持っていくかどちらかだと言われ、私はお店に持って行きました。驚いたのは、受付で状況を説明したら、同じような苦情が何件もあった、特にこの型のラップトップ（Toshiba Satellite）に非常に多い問題だ、といわれたことです。（でもリコールするほど深刻な問題だとは捕らえていないそうです）

結局私の場合、修理内容はファンの交換と、キーボードに手を置いたとき手のひらが付くところ（すみません、何と呼ぶのか分かりません）の下で静電気が起きて、電源が切れるというこで、その部分の交換（これは無料）でした。

トピヌシさんの状況が同じかはわかりませんが、参考になればと思い書きました。カスタマーサービスに電話してみると良いと思いますよ。

　

う〜ん、そんな事があるんですね！
手を置くところはバームレストといいますが絶縁していないのでしょうか？
東芝本社にメールでクレームした方が良いかも知れません。

　

関係ないかもしれませんが、9月頃の記事で、東芝のノートパソコンの電池の一部に不具合があり、「使用中に、充電や放電といった電池の基本機能が突然停止し、パソコンの電源が切れる恐れがある」という記事がありました。東芝のサポートに問い合わせた方がいいと思います。

http://it.nikkei.co.jp/pc/special/sonybattery.aspx?n=AS1D1900R%2019092006 　

先ほどの件に関する東芝のページです。
http://dynabook.com/assistpc/info/bprp/index_j.htm