主人のＰＣのプロバイダーはＳＨＡＷです。私のパソコンは日本から持ってきたラップトップでワイヤレスで使用していました。（Ｄ−ＬＩＮＫの無線ルーターを使用。）セットアップも自分で成功して、使えてたんですが、いらないファイルやフォルダを整理、そして、ウィルス対策のソフトをダウンロード更新。たぶん、そんなことをしているうちにワイヤレスでつながらなくなったので、有線ケーブルで主人のＰＣのＳＨＡＷモデムとダイレクトにつないで使用していると、今度は有線ケーブルでもインターネットがつながらなくなってしまいました。
今は主人のＰＣを借りてトピック立ててます。主人はＰＣがあまり詳しくないのと、私のPCが日本語なので余計にわからないようです。何が原因なのか私にもさっぱり分からず困ってます。思い当たる原因があれば教えていただきたいのですが。よろしくお願いします。

SHAWは回線が止まったりすることがよくあるので、電話したらすぐ直してくれますよ！ 　

コメントありがとうございます。でも、現在、主人のＰＣ（かなり古いデスクトップ）では、なんの問題無く、つながってるんですよ。だから、回線の故障ではなく、恐らく私のラップトップのインターネット接続の設定がおかしくなってるんだと思うのです。いろいろ試してはみましたが、余計におかしくなっていってるようでお手上げです。<泣> 　

ネットに繋がらないのは
無線LAN接続だけ？
それともLANケーブルを使っての接続も繋がらないのでしょうか？
IPアドレスはもらえてるのでしょうか？
スタート --> ファイル名を指定して実行 --> cmd ---> ipconfigと入力してEnter押下で表示されると思います。
ＩＰアドレスを取得してネットに繋がらなければDNSサーバーをうまく参照できていないような気がします。
先ほどのipconfg を ping 192.168.0.1 と入力してルーターが見えているか、調べてみるのもいいと思います。
他には、ＰＣにインストールされているインターネットセキュリティのアプリでネット接続に制限を掛けている事は考えられませんか？ 　

SHAWのモデムの電源ケーブルをいったん抜いて、少し待ってから接続するとつながることがありますよ。 　

セキュリティ更新後見れなくなったのであれば、セキュリティのレベルを落とすか、一度アンインストールしてみてはどうでしょうか。ただし、ウィルス感染する可能性もありますので慎重に状況を見極めてからのほうがいいですね。 　

一度、ＰＣとモデムの電源を落とし、しばらくしてから立ち上げ直してみて下さい。

以前、ＷｉｎのＰＣをＳＨＡＷのインターネットに有線でつないだあと、Ｍａｃにつなぎ替え、更にまた、ＷｉｎのＰＣにつなぎ戻した時に、インターネットに接続しなくなったことがあります。

ＳＨＡＷからの説明だと、モデムがコンピューターの情報を記憶しているため、他のコンピューターを接続した時に、記憶している前のコンピューターの情報と違うために接続しないのだそうです。