かれこれ2年近く主人のパソコン（ＸＰ）を使用しているのですが、Ｈｏｔｍａｉｌのｍｓｎや、他のものはずべて順調に日本語で表示されるのですが、Ｙａｈｏｏのメッセンジャーだけ何度ダウンロードをしなおしても、友人の名前以外、表示されているのが???????マークなんです。
メッセンジャーの一番上がＹａｈｏｏ?????でその下の登録してある友人の人数の所も▼???（0/22）←これは私の登録してある人数です。どうやったら直せるのでしょうか。「検索」と書いてあるであろう箇所は??：と表示されています。どうしたら良いか教えてください。