今日TELUSの契約を終えて帰宅し、CDを入れてインストール？をしたのですが、全く接続できません。ランプはLANという所が点滅、ACTという所は黒いままです。色々調べてはみたのですが、パソコンの知識は皆無なのでよくわかりませんでした。契約時にusernameとpaswordが書かれた紙を貰うようなのですが、私は貰えませんでした。
契約した場所はパシフィックセンターのTELUSで、契約したプランはStudent Prepaid 8mth internet（もう１枚の紙にはHigh Speed - No Local 8 Monthsと書かれています）です。
どうすれば接続できるのかご教授お願いします。

まずＩＥ（インターネットエクスプローラー）を開いてください
アドレスバーにhttp://bbs.jpcanada.com/w_reply.php?bbs=18&msgid=1216&sort=0
こんな感じで書き込まれてるのがありますけど、それを全て消して
oca（ＯＣＡ半角小文字）だけを打ち込んでください。httpとかも要りません。
打ち込んだらＥＮＴＥＲキーを叩いてＴＥＬＵＳの設定画面に入れれば
一応インターネットとは繋がってますから、明日にでもＴＥＬＵＳに行って
ユーザーネームとパスワードを貰ってきてください。
ocaと入力しても繋がらない場合は、TELUSに電話してサポートしてもらいながら繋げるのが一番の早道だと思いますよ。
　

パスワードは最初に貰った紙に書いてありました。パスワードではなくconfirmation numberと書かれていました。ただ、usernameはどこにも書いてありませんでした。それらしきものを探してみたのですが見つからず、TELUSのTechnical Supportにかけてusernameを聞いてみました。聞く際に電話番号を聞かれたので言ったのですが、その電話番号は登録されていないと言われてしまいました。これはどうすれば…。パソコンは本当にダメなので、助けてください…。 　

パソコンが解らないのは解ったけど、本来あなたを本当に
助けてあげられるのはTELUSなんですけどね。

TELUSは契約時に必ずUSER NAMEとPASSWORDを設定しますよ。
自分の契約のときも友達の契約時に手伝ってあげたときも必ず
訊かれましたから・・・
多分あなたが聞き逃したのか誤解したんだと思いますよ。

＞その電話番号は登録されていないと言われてしまいました

これが良くわからないんですよ。
電話回線がアクティベイトしてなかったら当然繋がりませんから
インターネット接続以前の問題です。
これはやはりあなたがtelusにもう一度電話してちゃんと話さないと
駄目ですよ。もし、あまり英語ができないんなら英語のできる人に
頼んでお願いした方がいいですよ。
回線のアクティベイトが確認された後、接続してもうまくいかないのなら相談に乗ることもできるかもしれませんが、基本はTelusに電話して解決することです。あなたがちゃんと質問するのなら相手も商売だから問題が解決するまで何時間でも付き合ってくれますから・・・
それにTelusに頼めばテクニシャンが来てくれますよ。 　

まず最初はPCがネットに繋がってるかを確認したくて
ocaと打って下さいとお願いしたのに、返事は的外れな事ばかり・・・

助ける為に書き込んでるのですけど、貴方がやってくれないと先には進めませんよ。

ocaと打ってTELUSの画面に行けるかどうかを書き込んで下さい。

これさえ出来ないのでしたら、私もお手上げです。 　

私の場合、申し込んだ際にいつからＡＤＳＬが繋がるか教えてもらいました。家がＴｅｌｕｓの近所だからか（関係ないでしょうけど）、“あら、明日の午前から使えるわよ”といわれ、モデムの青いフラッシュのどれかがチカチカフラッシュしたら繋がったことだからと教えられました。申し込みをしたところに領収書を持って行けば、ＵｓｅｒｎａｍｅやＩＤは調べてくれると思いますよ。