by
めぐみ(代理)
from
無回答 2019/02/12 12:31:47
コメントの確認が遅くなりましたが、彼女に確認したところ、休暇前の繁忙期でスケジュールが詰まっていてキャンセル待ちの状態だったため、時間を確保するために初回の生徒さんの予約にデポジットをお願いしていたということでした。
文法やスペルミスについては、カジュアルな書き方(文法的には正しくないがネイティブスピーカ―がやりがち)だったのではないかと思います。確かにチューターとしては不適切な返信の書き方でしたね。フィードバックを伝えます。
デポジットについては、jpカナダの生徒募集ではみられない為、不審に思われるかもしれないと伝えました。今後はデポジットは必要なしで初回のレッスンを始められるようにポリシーを変更しました。
|