最近、ＦＩＤＯの解約をする為に６１１に電話すると、
簡単には解約に応じてくれずに次々といろんな担当者に変わり
もう国に帰るって言ってるのにも関わらず、
「引き継げる人はいないのか？」「カナダにはいつもどってくるんだ？」
などいろんな説得をしてきたり、酷い場合には
「今コンピューターがダウンしちゃったからまた今度電話して」
などウソまでついて契約を引き伸ばそうとするケースが多いらしいです。

私も帰国が近いのでそろそろ解約の手続きをしたいのですが、
この話を聞いてちょっと不安になってきました。
他のトピで読んだレスには「訴える」って言ったら応じてくれたそうです。

そこで、解約時にＦＩＤＯの担当者にごねられたら
英語で何と言って良いのかアドバイスをいただけないでしょうか？

あ！私がそれでした！！もう大変でした。たらい回しです！！「ID持ってセンターに行け」と言われたり、センターに行くと「ここでは出来ないから電話しろ！」と言われ電話では「センターの人に手続きをしてもらってから電話して」と言われ結局、「コンピューターがダウンしたから今日は無理」。。。でした。
で、ココまでに費やした時間は3時間くらい。私の英語力は全くの初心者レベルなので凄く疲れましたが、最後の人で私もムカついたので「散々たらい回しにされ怒ってます。今日しないとダメだから今日した事にして！！明日の朝一で電話するからあなたの名前と社員番号を教えてくれ！！」と言い翌日電話で完了しました。
長くなりましたが、電話に出た人の名前と社員番号を控えたら行けそうですよ！！　私のつたない英語でも出来たので大丈夫です！！頑張って下さい。 　

レスありがとうございます！
やっぱりコンピューターダウンしたってよく使う手なんですね。。。
３時間もそんな言い合い大変でしたね(>_<)
社員の名前と社員番号を聞くと効果があるんですか。
月曜日にでも早速解約手続きしたいので、
参考にさせてくださいね。教えてくれてありがとうございます！ 　

私も今日解約の電話をしました。
やっぱり安いフプランとか引き継げる人はいないかとか
聞かれましたが、解約したいと言い続けたら普通に
対応してくれました。その人はそんなに感じの悪い人では
なかったですが、やっぱり担当する人によるんでしょうね。
すんなり手続きできるといいですね！ 　

今日解約の電話しました！
最初は噂どおりいろいろ私も聞かれ、
それでも解約したいと言い続けたら、
「コンピューターにトラブルが発生したので、
今日の７時以降か明日かけ直して欲しい。」と言われました。
急いでいるから何とかならないかと粘ったら、
あるフリーダイアルの番号を教えてくれて、
そこに電話したら結構アッサリ解約できました！

最初に電話したときに出た人がまだ慣れてなさそうな
若い女性のようだったので、
あんまりしつこくされなくて良かったです。
アドバイス本当にありがとうございました！
　

FIDOが解約のときにしつこくて大変だと言う話は聞いてましたが、「コンピュータがトラブル」の言い方までマニュアル化されてそうですね…。ひどいもんだ。トピ主さん、ちゃんと解約できて良かったですね＾＾ 　

レス５さん、ありがとうございます^^
コンピューターのトラブルか、
ショップへ行けってたらいまわしにされるパターンが多そうです。
これから解約される方も負けずに頑張って下さいね！
　

FIDOの解約ってお店でもできるんですか??それとも電話しないとだめですか??あまり英語に自信がないので、できれば電話は避けたいんです…誰か知ってたら教えてください!! 　

レス７さん、
ＦＩＤＯは電話しないと解約できなかったと思います。
６１１にかけてつながったら０を押すとオペレーターに繋がるので、
解約したいと伝えて処理してもらうことになります。
自信が無かったら、誰か話せる人に頼むのもいいかもしれません。
頑張って下さいね^^ 　

トピ主さん
教えてくださってどうもありがとうございます!!わたしも今週解約しないといけないので…。たらいまわしにされる前に、英語が聞き取れるか不安ですが、頑張ります_(._.)_ 　

トピ主さん、無事できて何よりです（＾＾）
レス７さん、案ずるより生むが易しです！！大丈夫、できますよ！！
私でも（ホントに話せないレベルです。。）大丈夫だったので強気で頑張って下さい（＾＿＾）ｖ 　

レス１さん、
アドバイスありがとうございました^^
名前聞き出すまでは揉めなくて済みました。
ドキドキしましたが、ホント何とかなるもんですね！ 　

皆さん中途解約のペナルティを払ってるんですか？