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No.38803
楽天銀行ついて
by 無回答 from バンクーバー 2023/08/07 09:42:05

日本のオンライン銀行について質問です。
3ヶ月くらい前にカナダに来ました。日本では長年、楽天銀行を使用していました。
つい最近、カナダで楽天銀行にログインしようとしたのですが、エラーになってしまいます。
海外では使用できないのでしょうか?
また、日本のオンライン銀行でおすすめを教えて下さい。宜しくお願いいたします。

Res.1 by 無回答 from 無回答 2023/08/07 10:34:17

そのまま日本からきた状態で、すぐに楽天銀行モバイル、普通に使えますよ。
AndroidもiPhoneも。

UNIQLOカナダのアプリとかのダウンロードに際しては、登録/決済情報を変えないといけませんが。
Res.2 by 無回答 from バンクーバー 2023/08/07 11:26:28

エラー、というだけでは海外からのアクセスが原因だったかすら分かりません。
どんなエラーが出たのですか?

ちなみに私もイーバンク時代から楽天銀行を使っていて、アプリもウェブサイトでも特に問題なくアクセスできてます。

最近はアプリ経由で利用しているので、さっき試しにウェブサイトからアクセスしてみると、しばらくアクセスしていなかったからか、口座情報と、自分が設定した秘密の質問の答えを入力するように促されましたが、正しい情報を入力すると普通にアクセスできましたよ。
Res.3 by 無回答 from バンクーバー 2023/08/07 11:46:19

楽天銀行の口座もってますが、普通にログインできますよ。
アプリでなくpcのサイトからもログインできませんか?
どんなエラーかな?

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