No.37910
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エアカナダ座席指定ができない
by
あ
from
トロント 2022/08/24 19:59:00

この秋久しぶりに日本帰国することになり、数日前エアカナダのプレエコを予約しました。
今日座席指定をしようと、アプリから往復の座席をチョイスし変更しようとしたのですが、
最後のacceptボタンに反応がありません。
アプリは最新状態なので問題ないはずです。
ホームページからもやってみたのですが、同じ状態です。
アプリでみてもseatの所はselect seatとなっているので指定はされてないように思います。
何かやり方が間違っているのでしょうか?
わざわざエアカナダに電話しないとダメですかね?
どなたか最近座席指定された方おりましたら教えて下さい。
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Res.1 |
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無回答
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無回答 2022/08/24 20:59:58

私の場合は座席変更をスマホのアプリからしましたが、
同じようにAcceptが反応しませんでした。
そのあとタブレットでHPから変更をすると出来ました。
エアカナダからも「予約内容が変更されています」というメールが届き、
自分の変更した座席で予約がされていました。
電話の前に試してみてください。
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Res.2 |
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by
あ
from
トロント 2022/08/24 21:29:19

返信ありがとうございます。
タブレットでもう一度ホームページからやってみたのですが、
やはりacceptのボタンが反応しませんでした。
変更されるとメールが届くという事が分かって良かったです。
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Res.3 |
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by
無回答
from
無回答 2022/08/24 22:11:20

私もiPhoneで出来ず、iPadでも出来ず、最終的にMacBookで変更することが出来ました(エアカナダのサイトから、booking reference ナンバーを入れて座席変更をした)。
最初はiPhoneでセレクトできたので、変更とかするとロックがかかってしまったのかなと思います。
座席変更出来るとすぐに、your seats are confirmed とメールが来ます。
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Res.4 |
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by
あ
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無回答 2022/08/25 05:06:33

res3さん、ありがとうございます。
iPhoneとiPadしか持っていないので電話するしかなさそうです。
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Res.5 |
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by
無回答
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無回答 2022/08/25 08:21:14

iPhoneでもiPadでも、アプリを使うんじゃなくてWEBブラウザからやれば行けるのでは。
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Res.6 |
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by
あ
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無回答 2022/08/25 13:04:42

みなさんありがとうございました。
無事職場のMacBookから座席指定できました。
res5さん
ちなみにアプリ以外のWEBからでも出来ませんでした。
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Res.7 |
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by
無回答
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無回答 2022/08/25 21:01:46

私もプレエコを予約しましたが、予約時にPCからWEBで座席指定もできましたよ。
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