半年前に購入した乾物があるのですが(賞味期限は2023年)、もう使わなくなったので自己都合で返品する事って可能なんでしょうか？

年に1〜2回しか買い物をしないので勝手が分かりません。
ご存知の方教えて下さい。どうぞよろしくお願いします。

返品できますよ。

レシートが必要

レシートなくても、いつ頃に購入したかを覚えておれば(覚えてなくても)、購入履歴を検索してくれます。
最近は購入履歴をオンラインで確認することが出来ます。

Costcoはレシートなしでも返品できるはずですが、３ヶ月以内ですよね？半年前のは無理だと思うけど、カナダだからなんとかなりそう。

Costcoはレシートなしでも返品できるはずですが、３ヶ月以内ですよね？半年前のは無理だと思うけど、カナダだからなんとかなりそう。

レシートは取ってあります。
他のスーパーでは返品期間は2週間くらいなものなのに、コスコは寛容ですね。

お早いレスをありがとうございました。

すみません、上の方のレスは見ていませんでした、3ヶ月という返品期間があるのでしょうか。
とりあえず持って行って聞くだけ聞いてみます。

テレビとか電化製品は90日以内ですが、食品や他の商品は満足しなければいつでも返品できます。
CostcoのReturn Policyにもそう書いてあるはずです。

そうなのですね、レスをありがとうございます。

皆さまありがとうございました。

車のワイパーを持って行ったけど、返品は出来たよ。冬場で行けなくて、四ヶ月ぐらい経ったしまってたけどね。

掃除機とか1年過ぎても返品できた。
コスコは返品しやすい。
カナディアンタイアは返品しにくい。

>他のスーパーでは返品期間は2週間くらいなものなのに、コスコは寛容ですね。

コスコが寛容なのではありませんよ。
業者との契約に100％返品することを盛り込んでいるからです。
だから、親切で返品を受け付けてもいるわけではありません。
ちゃんと採算が合うようになっているんですよ。
大体、Return Policyが2週間のお店にはメンバーシップフィーは払ってないでしょ？
高いメンバーシップフィーを払っているんだから返品ぐらい受け付けてもらわないと。

そんなに期限永いんですか？
コスコって、使った後とか食べた後でも返品できますよね？
ってことは、箱がなくても大丈夫なんでしょうか？

いや、容器無かったら流石にダメです。
例えば醤油を袋にいれて持って行ってリファウンドしようとしても流石に無理です。
ちゃんとCostcoで売ってる商品だと分からないと。
肉とかで、パッケージ開けて一部使ったけど味が気に入らなくて返品するんだったら
オープンパッケージでも良いけどバーコードとか最低限つける。
あと最近は賞味期限内じゃないと受け付けてもらえません。注意。

私はこのトピ主さんの考え方に付いていけません。半年前に買ったのですよね。例えCostcoにキャンセルできるとしても、＜もう使わなくなったので・・・＞、この理由が卑しすぎます。
お友達に差し上げたらいいのです。

いらなくなったってことは美味しくない又はトピ主さんの好みでないってこと。
商品に満足していないのだから、十分返品理由になります。
そんな食品をお友達にあげる方もどうかと思いますよ。
自分が美味しかったものならシェアしたりしますけどね。
Costcoに返品できるのだから返品した方が良いでしょ。

コスコでルンバを買ったんですが、箱はすでに捨てました。
コスコでルンバがちょっと安いのは、コスコのための安い型番を出しているからなので、その型番であることがわかる時点で、間違いなくコスコの商品なのですが、それでも箱ないとだめですかねぇ。

子供のおもちゃ。使って数回(でも買ってからはしばらくたっていた)で壊れたので返品しましたが、箱もレシートもありませんでした。
なんなら、全部部品が揃っているかすら調べません。本体返品後に家でチャージングケーブルを発見したので。
記録が全て向こうにあるので調べてくれますが、調べる方は面倒なので、対応したスタッフにちょっと嫌な態度をされたと持っていった旦那が言っていました。

大きな会社は様々なクレームに対応して、時間を費やし、悪い評判を広められるより、仕方がないケースとして処理して、イイ印象を持ってもらい、悪いイメージを広げられないほうが得策としての対応だと聞きました。
普通に考えて、レシートも箱もないものを返品。ある程度の期間使ってから返品、返金。など非常識だなと思うし、それが出来ると聞いてもやろうとは思わないです。
クリスマスツリーを買って使って、クリスマス後に返金を求める人などがいると聞き、正直驚いていますし、モラルの問題かなとも思います。

↑
いや、コスコそういうポリシーだから別の話でしょ。
それありきの年会費制だから。
まぁ、私もさすがにクリスマスツリーの話を聞いた時は、無いなと思ったけどね。

１７さん

90日以内なら、お店にレシートと持っていけば交換または返品できるかも。
それ以降なら、レシートについてる電話番号に連絡してください、って言われませんでした？そこに電話するとどうすればいいか教えてくれるそうです。

> レシートも箱もないものを返品。ある程度の期間使ってから返品、返金。など非常識だなと思うし、それが出来ると聞いてもやろうとは思わないです。

19さんはCostco会員ですか？
返品できるのにしないのは個人の勝手ですけど、商品に満足できなかったら返品できるのがCostcoのルールです。

クリスマスツリーの件のような事を繰り返していると、制度を悪用しているとみなされて、会員資格を剥奪される場合もあるようです。

Costco の会員は人の返却されたものを買っている可能性は大と言う事にもなりますね。

レシートはなくても、メンバーシップカードをスキャンするだけで情報が出てくるので、問題ありません。
なので、夫婦でカードを持っていますが、たいてい一緒にお買い物に行くし、その時手が空いてるほうがカードを見せるので、どっちのカードで買ったか覚えてないときに、返品で困ることがあります（笑）

コスコは返品された品は未開封でも売り場には並ばないそうです。
以前GoProが品切れで返品された品にあったので買いたいと言ったら未開封でももう売り場には戻らないから売れないと言われました。

いくら返品できるとはいえ、使い込んだ品を返品したり、夏の暑い時期に扇風機を使い秋に返品するとか返品ポリシーのabuseだと思います。だから価格も上がる。

食べ物は賞味期限も残っていて使わないならfood bankに寄付したらいいのでは？わざわざ年1-2回しか行かないという店に返しに行くほどのことか…？

24さん
2人で家族カードを使っているなら、どちらのカードで買って、どちらのカードを使って返品しても関係ないですよ。カウンターで何か言われましたか?
私は大丈夫でしたが。今まで気にした事もありませんでした。

私もそれ聞きました！返品品は棚に並ばない。更には従業員で山分け。本当でしょうか？だとしたら会社的にはあれだけど従業員的にはありがたい。

ここで以前にコストコで働かれてる方がいたような。山分けなのかなぁ？知りたい。ただの野次馬ですが。

従業員で山分けは有りません。基本的に業者へ返品、数量などもきっちり管理されています。
食品で期限内のものは地元フードバンクへ。こちらも廃棄数はきっちり管理されています。
管理はかなり厳しいです。従業員が持ち帰るなんてもってのほか。クビ案件です。
他の企業と混同されてるのでは？

>2人で家族カードを使っているなら、どちらのカードで買って、どちらのカードを使って返品しても関係ないですよ。カウンターで何か言われましたか?

このカードで買った記録がないから返品できません、と言われました。

返品品を店に戻さないのはいいですね。
他の店だと普通に店に戻すので、何か買った時に、明らかに誰かが使って不具合があって返品したやつだよね。。。というのがたまにあるので、そのほうがむかつきます。

私も25さんと同じ意見です。
コスコの返品ポリシーがとても良い事を利用して夏の間にバーベキューを買い冬に返品したり、クリスマスツリーを返品したり悪用が増えてるとニュースを見てビックリしました。こう言う悪用がどんどん増えると何年後かにモラルのない人の行動によりポリシー少し厳しくなるかも。
私も知り合いで簡易マットレスを何年も使ってボロボロになり返品したと聞いた時には正直引きました。
満足いかなかったと言う理由などで返品をする事は許されていますが、悪用はするべきではありません。

そういう人たちはいずれ会員資格を剥奪されるでしょうね。

最近の話ですが、子供の問題集をコスコで買ったんですが、
中にすでに色鉛筆でぬってあったりしてるところがありました。
表紙も折れてないし、買う時に1ページ1ページなんてみないので、家に帰るまで気づきませんでした。
親がやってあるのに返品したことにドン引きしました。

他の方もおっしゃっていますが、
返品されたものやダメージで商品にならないものなどを店員が持ち帰ったりはできませんよ。
退勤時に鞄チェックしてるくらいです。
賞味期限切れのベーカリーやミート、デリ商品も廃棄かフードバンクです。

＞３２
え？
コスコは返品品は店舗に戻さないのでは？？？

廃棄するくらいなら、使えるものは店員が使ってくれた方がいいな〜と思ってしまいます。。。
小市民（懐かしい）

日本にはコストコアウトレットが二店舗あると書いてありました。返品の品物を売ってるらしいです。

もしくは普通の店舗の一角に返品と書いたコーナーがあるとか。これは日本語で読んだけどreturnedと書いてあったのでアメリカでの話かな？カナダでそう言うのみたことありますか？

コスコの出口でレシートチェックしたあと、レシートに線かかれるのは何ですか？

品数みてるわけでもなさそうです

Costcoの返品商品を扱っているお店、カナダにもありますよ。値段はCostcoで買った方が安いこともあるようなので、会員の人はCostcoで買った方がいいと思います。

なるほど、コストコ直営アウトレットじゃなくて違う店舗が取り扱ってるってことですか。コストコじゃないのにカークランドが売ってるみたいな。

納得です。

ありがとうございました！