大使館へ連絡したもののなかなか繋がらずメールにも返信が来ないため、こちらでご存知の方がいらっしゃったら教えていただけますか？

パスポートを2月に更新し、スプリングブレイクに取りに行く予定でしたがコロナがひどくなってるため時期をずらそうと思っています。何処かで6ヶ月以内の受け取りと読んだ記憶があったのですがそのページが見つからず、早く行く方が良いのかと不安になってきました。

申請したにはトロントなのでもしかしたらルールが違うかもしれませんが、ご存知の方がいらしたらよろしくお願いします。

受け取りに行くとき持参する紙に書いてありませんか？

確かに紙に書いてあったと思います

after Feb 27とあるだけで、保管期間までは書いてないです。

在バンクーバー日本国総領事館から今年の２月に届いたメールの内容を一部コピペします。
もしトロントとルールが違ったら申し訳ありません。

「申請済みの旅券は申請日から６ヶ月以内に受領いただく必要があり、6ヶ月を過ぎるとシステム上で自動的に失効して、作成された新旅券も廃棄されます。その後、改めて旅券申請をしようとする場合、発行後６ヶ月以内の戸籍謄（抄）本及び写真の提出が新たに必要となりますので、ご留意ください。」

6ヶ月と受取用紙(黄色)に書いてあったような。
バンクーバーです。

バンクーバーは6ヶ月なんですね。
トロントもそうであること願うばかりです。
ありがとうございます。

私も同じ状況で、1月末に更新。いつもなら一週間後にピックアップ可能ですが、このパンデミックの中、またトロントまで行くのも冬は天候も影響あるし、予約もすぐには取れないと思い…
受け取りについて聞いたところ、6ヶ月と言われました。
春くらいにはトロントで買い物もできるかな〜とちょっと期待してましたが、この状況じゃまたトンボ帰りかな…

同じ状況なんですね。
私もこの春休みには取りに行けるかなと思ってましたが子供を連れて行くのは躊躇してます。
学校も、当分オンラインですし大人しくしている方が今は安全そうですね。
同じ状況の方がいて安心しました。
ありがとうございました。

それだと人出の少ない今のほうが、逆に安全かも？
コロナが少し減ったころに人がたくさん出るようになると、逆に感染の確率があがるような。。。今からは暖かくなりますし。