パソコンのカテゴリーに投稿しようか迷ったのですが、こちらのカテゴリーの方が読んでいるかたが多そうなので、こちらに投稿させていただきました。

Windowsのパソコンですが、PRカード延長でドキュメントを印刷しようとしたら、Adobe Readerが入っていないので表示できないというメッセージがでてきてしまいました。
もともと入っていたのですがダメで、インストールしなおしたのですが、やはり表示されません。
一旦ドキュメントをダウンロードしてpdf書き出し操作をしたのですがパスワードで保護されていると表示されてしまいます。

もしかしてadobe proでないとドキュメントの表示は出来ないのでしょうか？

また、Feeの支払いをするときにAdobe Readerが無いとレシートは印刷できないでしょうか?

同じように開けなかった方はどのように解決されたのでしょうか？
ご存じの方いらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

これ、すごい問題だよね。
よく聞くわ。私はGoogleで探してプリントアウトした。

Adobe プロ購入しましたが、表示されませんでした。私もGoogleで探して(ドキュメントナンバー)提出しました。

https://www.cic.gc.ca/english/helpcentre/answer.asp?qnum=660&top=18
これしたら開けますよ

CICのウェブサイトにやり方書いてありますけど、ちゃんと読みましたか？

トピ主です。
アドバイスありがとうございます

今、教えて頂いたリンク先の方法で試して見たのですが、そもそもファイルがダウンロードできません。
正確にはチェックリストはサイト先の方法でできましたが、ドキュメントができませんでした。

支払いもやはりpdfがダウンロードできなかった場合、レシートが印刷出来ませんか？

レシートの印刷は、
単純に、そのページを印刷（PDF）すれば良いだけですよ。
ブラウザーの印刷をクリックすれば、印刷のオプションが表示されるはずです。

Res 6さん、ありがとうございました。
支払いのレシートは問題なく表示されました。

ドキュメントが表示出来ないのは、個人情報を入力する必要があるから、Adobeで開かないと駄目なのかなと思いました。

皆さん、ありがとうございました。