アパートに住んでいるのですが、お風呂の蛇口とシャワーの蛇口からシャワーを浴びる時お湯が出てきてしまい、かなりシャワーがよく浴びれない状態がほぼ1カ月続いています。
リクエストフォ-ムを提出し、ランドロ-ドがメインテナンスを連れてみにきた結果、全てを変えないといけないということになり大きな作業になるようですが。そのせいかその後2週間経ってもなんの連絡もなし、ランドロ-ドは一応ヘッドオフィスには2回ほど催促をしたようですが、相変わらずなんの連絡もありません。
こういう場合待つしかないのでしょうか？こちらとすればお金を払って借りてる以上、またかなりの不具合があるのだから大がかりな作業でも直すのが通常だと思うんですが。
どなたかこういう件について詳しい方いたら教えてください。本当に困っています。よろしくお願いします。

全てを変えるというのは、壁を壊して内側の配管まで交換が必要ということでしょうか？
そして、ランドロードからヘッドオフィスに催促と書いていらっしゃるということは、ランドロードが費用を出して修理をするのではなく、ストラタの費用で修理してもらおうとしているのでしょうか？ その場合、すぐに修理工事に入れなくても仕方ないと思います。トピ主さんに報告していないだけで、ランドロードとストラタがどちらが費用を持つかで揉めている場合もありますし、単純に作業できる会社がすぐに来れないのかもしれません。直さないとは言われてないんですよね？

カナダスタンダードなら、２週間くらいなら待たされるうちに入らないような気がします。

レジデンシャルテナンシーブランチに即連絡する。