レント先に設置されてる洗濯機なんですが、プログラムされている水位が低すぎるんです。
いわゆるトップロード型なのですが、洗濯物がすっぽり水に浸かるほど水がたまりません。
なので、一旦プレソークなどのモードにして水を貯め、それからノーマルなどにセッティングし直すということをしています。
うずまき式の洗濯機では、ある程度の量の水がないと機能しないと思うのですが、
何故こんなセッティングなのでしょう？？

ちなみにフリジデアの乾燥機と一体型のものです。
トップロード型をお使いの方どうですか？他のもこんな感じですか？

HE (High Efficiency) の洗濯機ではないですか？
これは水をセーブする設計で、HE専用の洗剤を使うことが前提になっています。
水位がこれ図の右側くらいであれば正常です。
https://support-us.samsung.com/cyber/popup/iframe/pop_troubleshooting_fr.jsp?idx=654771&modelcode=WA45K7600AW/A2

コメントありがとうございます。
リンク先画像確認しました。
たしかにこの画像位の量です。正常なんでしょうか…。
でも、途中で開けてみると洗濯物によっては水に濡れてない部分があったりして
ちゃんと落ちてるような気がしないんですが、洗剤を変えると変わるもんなんでしょうか？

それは単純に洗濯物を入れ過ぎなんだと思います。

High Efficiency washer であればそれが正常です。

ここに書いてありますが、high efficiency washer に水が少なすぎると思って水を足すと逆に綺麗に洗濯できないようです。というのも、適正な水量であれば洗濯物同士がうまく擦れ合って綺麗になる仕組みなのに、水に全部浸かってしまうと、設計された機能が働かなくなるからだそうです。
https://www.yahoo.com/news/yes-washing-machine-using-enough-230653875.html

洗濯機によっては、水をセーブしすぎて綺麗にならないモデルもあるようですが、普通の洗濯機であれば、洗濯物が水をかぶるくらい（完全に浸からない）が正常だと思います。昔風の洗濯機の水量の6割くらいの感じ？