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No.31704
CRAのエージェントと話したい
by 無回答 from 無回答 2017/09/05 13:24:26

CRAに個人的に質問したいことがあり、何度も電話しているのですが、エージェントと話したい場合はかけ直すようにというメッセージが流れ、話せません。
どうすれば良いでしょうか。
メニューには無い内容なので、どうしても話さなければならない状況です。


Res.1 by 無回答 from バンクーバー 2017/09/05 13:42:16

かけ直すようにというメッセージなんでしょ。
何度でもかけ直すしかない。

Res.2 by 無回答 from 無回答 2017/09/05 13:56:58

月曜日や、祝日開けはとくに忙しいので繋がりにくいです。今日何度かかけなおしたり、明日早い時間にかけてみるなどすると良いかと
Res.3 by 無回答 from 無回答 2017/09/05 14:18:00

ありがとうございます。参考になりました。
ホールドもされずに自動的に電話が切れてしまうので困っていますが、タイミングを見て何度もやり直すしかなさそうですね。
Res.4 by 早く from 無回答 2017/09/06 01:15:53

あさ、はやくならつながります。ヴァンクーバーとの時間のずれがありますが、朝早く電話すると何時から何時までというので計算してかけると必ずつながります。
何度か話していますので大丈夫ですよ。
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