http://www.jalan.net/jalan/doc/yadokiyaku.htm の4条には載っていませんか?
何日前の予約をキャンセルしたのですか?じゃらんからの予約確認書にキャンセル料に関しての説明は載っていませんでしたか?
じゃらんで申し込んだらホテルからの予約確認は普通来ないと思いますよ。
キャンセル料は、予約紹介するとふつうキャンセル規定のところに
3日〜2日前 宿泊料金の30%
1日前 宿泊料金の50%
当日 宿泊料金の100%
無連絡キャンセル 宿泊料金の100%
のようにでていますが・・・
上記のような場合で、トピ主さんは3日を切ってキャンセルしたと言うことですか?
クレジットカードを入力していないなら、督促のメールが送られ続けるのではないでしょうか・・・