こんにちは。こどもちゃれんじぽけっと２０１３年度についての質問です。
日本から親にまとめて送ってもらっていたのですが、
DVDのない月が結構ありました　（６、８、１１、２月号）ベネッセに問い合わせた所、６、８、１１月についてはもともとDVD無しの月で、２月号は本来DVDがあるのですが、好評につき売り切れて在庫がない、と言われました。

最近、ベネッセの方（特に若い男の子）の対応が間違いだったり、正反対の事を言われたりで、あまり誠意を感じなくなっている状態だったので、この返事にもなんとなく不信感を覚えてしまいました。

もし、購読されている方がいらっしゃいましたら、DVDの有無について教えていただけないでしょうか？？

よろしくお願いします。

DVDは毎月ではないですよ、隔月とかです。
それに、そもそも付録にDVDがあるかどうかは、メインのしまじろうの本の巻末に書いてありますけどね。
まず自分で調べたらどうですか？

ご返信ありがとうございます。
隔月とかなら、なんとなく分かるんですが、たまに抜けてるような感じであまり規則性がなかったので不思議に思い、問い合わせた次第です。前年のぷちは毎月ありましたし。

DVDと付録だけ送ってもらっていたので、テキストに載っているのは知っているのですが、自分で確認できない状況でした。ウェブサイトも、過去の情報はすぐに削除されてしまいますよね。

両親も多忙で、そんな細かい事をチェックしてくれるような状況じゃなかったので、こちらでお伺いをしてみようと思いました。