１２月２０日にトロントから大阪に帰省するために、数ヶ月前にエアカナダ（ANA共同）のシートセールでチケットを買いました。その時は成田から伊丹行の便がシートセールでは満席で、仕方なく成田から羽田に自力で移動し、羽田から伊丹に飛ぶ便で予約したのですが、もし、当日、成田に着いてから、成田→伊丹の空席があれば、その便に変更することは可能でしょうか。
昨日、足を脱臼してしまい、固定する器具をはめているのですが、歩行がうまくできないので（出発当日までには治るかもしれませんが）できれば成田から直接伊丹まで行けたら・・・と思っています。
チケットはネットで購入したので、どこに問い合わせたらいいのかわかりません。
航空会社へ問い合わせる場合、エアカナダに聞いたほうがいいのか、それとも成田からのシェア便のANAに聞いたほうがいいのでしょうか。
ご存知の方、いらっしゃったら教えていただけるとうれしいです。どうぞよろしくお願いいたします。

シートセールのチケットならば出来ないでしょうね。チケットにエンドースメントがあって着いてからNHが勝手に変更出来ないのですよ。その場で空いていれば当日チケットを買うのは出来るでしょうけどね。
エアカナダに直接（オンラインで買ったのなら）問い合わせてみたらいかがでしょうか？旅行会社で買ったのならそちらに。

運送規約により、国内区間もエアカナダが販売したことになっています。
問い合わせ先はエアカナダになります。（東京の事務所で日本語で問い合わせることも可能です。）

ただ、安いチケットはタンゴとかフレックスの種類なので、＄５０〜７５の変更手数料が取られます。それにチケット料の差額…成田〜伊丹の当日発券はおよそ$２５０がプラスされ、合計およそ300あたり掛かります。

当日変更はもっと手数料が上がりますので…

あとは事前予約をすると、東京MKのタクシーで成田空港〜羽田空港が合計およそ２万３千円で利用できます。

Res1様、Res2様
お忙しいところ、情報どうもありがとうございます。
チケット購入時の詳細が書かれたメールを読み直してみたら「ルートの変更はできません」と書かれてあるので、無理みたいですね・・・。もし変更できたとしても、RES１様のおっしゃるような手数料がかかるのなら、ネットで成田→伊丹のチケットが２万円ぐらいで買えそうなので、新たにチケットを買おうと思います。ただ、足の状態がもう少し日が経てばよくなるかもしれないので、チケットの購入は出発の数日前にしようと思います。
もしかしたら、満席になってしまうかもしれなおので、MKタクシーも調べておこうと思います。
いろいろな手段があることがわかって、少し安心しました。どうもありがとうございました。

＞＞ネットで成田→伊丹のチケットが２万円ぐらいで買えそうなので、新たにチケットを買おうと思います。

確かではないですが羽田ー伊丹間を乗らないと、それ以降の便はキャンセルとみなされてしまうと記憶しているのですが
成田から伊丹のチケットを購入される前に直接航空会社に聞かれた方がいいですよ。
その時に足の状態を伝えると何らかの配慮をしてもらえるかもしれないし。

当日の対応は、同じ状況でも航空会社、グランドホステス、空席状況でかなりの差があるように感じますが日本に着いてから足の痛みを訴えると何らかの対応してくれるかもしれませんよ。