ＰＲカード更新をＵｒｇｅｎｔで申請しました。１０日後にアメリカへ出発なのですが、まだきません。
日本帰りだと大使館にトラベルドキュメントを申請できるかとおもうのですが、アメリカの場合はどうしたらよいのでしょうか？

経験者の方いますか？アドバイスいただけますか？

電話はなかなか繋がりません。
CICのWEBサイトにURGENT用のFAXナンバーがありますので
PUSHの意味で航空券コピーと＜急いで確認お願いします＞というレターをFAXしてみてください。
私は１，２日後くらいに電話をもらって受け取ったと記憶しています。