以前、エアカナダを利用し、6時間の遅延があり、その際、カナダ到着時に
A4用紙を受け取りました。
その内容は、フレンチで書かれているため、詳しくわからないのですが
搭乗日時等が書いてあるため、遅延証明だと思います。
また、次回搭乗時に、50ドルの値引きが受けられるようなことが
書いてあるようですが、詳しい内容がわかりません。

どなかた、同じような紙（英語で書かれたもの、またはフレンチ）をもらって
値引きを利用したことがあるかたはいらっしゃいませんか？

その際、どのように、手続きされましたか？
前回搭乗した際の半券は必要だったでしょうか？

本当にフランス語だけですか？裏面に英語バージョンがありません？

ちなみにこれのことだと思います。
http://www.aircanada.com/en/customercare/emco/index.html

私の時は半券は不要でした。

Res1さん
教えていただきありがとうございます。

私のもらった紙は、エアカナダのサイトで例としてあげられているような紙ではなく
Emailを印刷したようなものです。

私の使った便名と日時が書いてあるのはわかりますが
それ以外は、フレンチなのでまったくわかりません。

教えていただいたサイトを参考にしてみます。

ちなみに、Res1さんは、どのようにして返金をうけられましたか？
次の搭乗時に相殺されたのですか？

いいえ、私は普段ACって一切使わないので普通に口座に払い戻しをしてもらいました。

私のはオンラインで手続きができないタイプの方だったので、必要（と思われる）事項を全部メールして数週間だか数ヶ月したら口座にお金が戻ってました。