今日の昼過ぎからTelusのチャンネル540で無料で見れていた
TV　Japanが見れなくなったのでサービスをキャンセルしたいと
電話したところTelusもTV　Japanを3月末まで無料で視聴、
同時に日本への電話は無料（これについて期間を聞き忘れました）
だそうです。

うちを含めて現在見れないところはあと15分ほどで見れるように
なるということです。

今　Ｔｅｌｕｓのサイトを確認しましたが、日本への通話が無料になります。ということは記載されていませんが、この情報は正しいのでしょうか？　またいつ頃まで無料で通話ができるのでしょうか？　ご存知の方教えてください。

電話はなるべく自粛してください。
日本人も自粛しています。

海外からまで電話線をふさいだら
現地で救急連絡ができません。

まとめて一回とかで。

５４０、タイトルだけで画像も音も見れないんですけど、本当に見れるのですか？
トピ見るまで知らなかったので、昨日以前見れていたのかはわかりません。

地域よるんでしょうか？どの番号に電話したら回答してもらえますか？

５１４じゃないですか？

Telus やっと日本への通話料が無料ですか、

対応おそすぎ。

５１４はshawです。

＞Telus やっと日本への通話料が無料ですか、
＞対応おそすぎ。


はあ？通話無料なんてする必要がありますかね？これに乗じてあけるべき回線を普段より使おうとする輩が増えるだけじゃないですか？今は緊急用に電話は控えるべきです。どうしてもかけざるを得ないときは長電話せず短時間で。それぐらいの電話代払えるでしょう？カナダは何も現在災害が起こっている状態じゃないんだから。日本にいる家族や友達が心配なのは皆同じです。でも生死がかかっている人の為に出来る限り電話をすべきじゃない時期だと思います。

知らなかったのでこういう情報は助かります！ありがとうございました。

TV JapanはTelusではなくTV Japan側が無料にしているので見られると思いますが、
日本への電話は、「キャンセルする」と言ったからそういったサービスを付けてくれたのでは？
契約者すべてが無料のサービスを受けられるかどうかは確認したほうがいいのでは？

TELUSのウェブサイトにも日本への通話が３月１１日から、３月３１日まで無料になる旨が書いてありますが、今日郵送されたINVOICEには、３月１１日以降の日本への通話料がチャージされていました。

TELUSカスタマーサービスに電話すると、すぐにつながる録音メッセージでも日本への通話が無料というメッセージが流れているのですが、、、

私　「３月１１日以降　日本への通話料が無料のはずですが、今日のINVOICEにチャージされているので調べていただけますか？」

カスタマーサービス「お待ちください。調べてみます。」

　　「あなたのプランでは、国際電話１分４セントですので、日本へもその値段が適用されます。」

私　「。。。。。。。」　
　　「３月１１日以降　３月３１日まで地震が起きたことによって　
　　　日本への通話料が無料のはずですが」

カスタマーサービス「　私は、そのようなことは知りません。お待ちください。調べてみます。」

　　　　　　　　　　「そのような情報はみつかりませんでしたが、通話分クレジットします。」

私　「ということは、来月のINVOICEにも　日本への通話料がチャージされ、また私がTELUSに電話して、クレジットを頼まなければいけないのでしょうか？」

カスタマーサービス「　おそらくそうでしょう。そのときにまた電話してください。」


さすがTELUS。。。　いつも、苦情の電話をTELUSにするたびに、社員教育の無さ、自社のサービスの知識の無さにびっくりしますが、今回もそうでした。　

自社の日本への通話料無料というサービスすらしらないで、というか、会社が社員にそのような情報を教えずにいるところが驚きます。

みなさんも　３月１１日以降の日本通話料をチャージされましたか？

一端チャージしたあと4月のInvoiceで相殺いたしますと、
便りには書いてありませんでしたか？

↓ほれ、この通り。


Dear Clients,

At TELUS, we're committed to helping communities in need at home and around the world. With the recent devastation in Japan, we want to give you the opportunity to stay connected with your loved ones and to donate to the relief efforts underway.

Call Japan for free
Until March 31, TELUS clients can call Japan for free from their TELUS home phone or mobile phone (even when roaming). If you're calling from your home phone, there will be a charge on your bill but a subsequent credit will be reflected on your April/May bill.

e-mailが届きましたよ、勿論説明付きで

見逃したのでは？

SHAWも同じような形で3月末まで日本までの通話料が無料なのでしょうか？

うちにも、Eメールで来ました。
但し書きが、多分小さい文字で、電話代はチャージされるけど、
(つまり請求書には出てくる)、取りあえず支払って、翌月クレジットするから、云々ありました。
はっきり言って、Telusを信用してないので、ロハ電話はしてません。
勝手な憶測では、そのままとぼけられて、クレジットされない気がします。

うちはＴｅｌｕｓからのお金もこなければ、そういったメールや請求書も一言も書いていないです。しっかり日本との連絡チャージされています。4月1日引き落としです。

ロハ電話って何ですか？

ただ=只=ロハってことでしょ。漢字をカタカナに分解した言い方。
オトナ語のひとつですね。

http://www.howardforums.com/showthread.php/1707431-Telus-offers-free-calling-to-Japan?p=14318761#post14318761

　うちにもこの連絡きました。
　明らかに震災を銘打ったマーケティング　リサーチ。気にならないなら使うもよし、私はスカイプで十分。

ご好評につき、TELUS無料通話を4月16日まで延長。


でも上で誰かが言っているように、CREDIT忘れたふりしてしなさそう。
日本の年金同様、申告した人だけが払ってもらえるパターン也。

災害での無料キャンペーンに乗じて日本への国際通話が増え、返金しなくていいことが多ければ得。
NO！と言えない日本人が多いことを祈るTELUS,

SHAWも４月まで無料です。
それでここ最近、たくさん電話していましたが
それは０１１+81+90*******って国番号で判別するのですかね？
日本の友達の携帯でも家電でもOKってこと？

今更ですが、最近I-PHONEを購入してTELUSを使い始めました。日本への国際電話をかけようと思ったのですが010-81-xxxとかけてもかかりません。010ではないのでしょうか？

>TELUS無料通話を4月16日まで延長。

4月30日までと書いてるのを見たけど、どっちかな？

＞日本への国際電話をかけようと思ったのですが010-81-xxxとかけてもかかりません。010ではないのでしょうか？

ないですね。０１１−８１-ｘｘｘ。ですよ。

res25さん。ありがとうございます。ただのかけ間違えでした。

Shawの無料通話はいつまででしょう？

以前、家の留守電に“till farther notice”で無料とメッセージが
入っていました。いつまでかハッキリしないんですが、どなたか
ご存知ですか。“farther notice”来ましたか？

すいません、便乗させてください！すでに無料で日本の番組が見れなくなってますが、マルチチャンネルを申し込むと見れるのですか？マルチチャンネルは日本の番組だけでなくて他にもたくさんありますけど、日本の番組だけを選ぶというわけにはいかないんですよね？全部セットですよね？１ヶ月の料金はそれくらいですか？

ＴＶジャパンを申し込めば？これは日本の番組だけですよ。

Res28です。
Shawに入ってるのですが、テレビジャパンはマルチチャンネルとして他にたくさんの国の番組と一緒になっているのでテレビジャパンだけ申し込むって出来ないようなことを先日聞いたので、じゃあ１ヶ月いくらになるんだろう？って思ったのです。

http://www.tvjapan.net/

＞テレビジャパンはマルチチャンネルとして他にたくさんの国の番組と一緒になっているのでテレビジャパンだけ申し込むって出来ない


出来ますよ。

TELUS TVにて、通常のチャンネルに付け加える形で「TV JAPAN」を契約して観ています。

TELUSでは、TV JAPANは「Worldview Channel」に分類されていて、その中からTV JAPANだけを選択する事が可能です。

ちなみに、TV JAPAN単体の一ヶ月の視聴料は15ドルです。

ごめんなさい、「Shaw」と書かれていましたね。

TELUS TVの場合の内容を書いてしまいました。　失礼しました。