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No.2002
洋服の返品
by 無回答 from バンクーバー 2005/12/04 10:42:38

教えて下さい
木曜日にコートを買いました
その時にきていた服ではぴったりだったのに、帰って違う服を着て着てみたらゆるいと言う事がわかりました。返品をしようと思うのですが、レシートに返品について何日とか書いていないんです
こういう」場合も返品かのうなんでしょうか?

Res.1 by 無回答 from バンクーバー 2005/12/04 10:47:46

ストアポリシーはお店によって違うのでお店に直接きいたほうがいいですよ。  
Res.2 by 無回答 from 無回答 2005/12/04 11:38:49

法律によると、3日以内の場合は返品を受け付けなければならないそうです、でもそれ以上の場合はストアポリシーによるので、すぐにもでもお店に行くほうがいいですよ  
Res.3 by 無回答 from バンクーバー 2005/12/04 12:10:11

中古品の場合は返品出来ないって聞いたことがあるんですが、どうなんでしょう?
便乗質問ですみません。  
Res.4 by 無回答 from バンクーバー 2005/12/04 12:40:46

私も中古の場合しりたいです
どなたか知りませんか?
便乗ですが宜しくお願いします  
Res.5 by 無回答 from 無回答 2005/12/04 17:12:57

以前、販売の仕事をしていたのですが色々なお客様が返品や交換に来ていました。日本では”買ったものはもう自分のもの・・”という感覚があり不満があっても諦める人がほとんどなので、カナダでは様々な人が様々な理由から返品・交換へ来ることに最初はビックリしました。未使用品でレシートがあり、レシートなどに書かれた返品の期間内なら、ほとんどのお店が問題ありません。中古(使用・着用したもの)に関しては、お店にも寄りますが何らかの理由がある場合は返品を受ける店もあります。比較的に、高級品を扱っている店で中古の返品は難しいですが、ウォルマートなどでは使用したものでも快く引き取ってくれたりします(お客様が買ってくれたものは満足してもらうのを店のポリシーにしていたりします)。なんでも、とりあえずレシートをとっておくことをお勧めします。  
Res.6 by 無回答 from バンクーバー 2005/12/04 17:58:42

>中古(使用・着用したもの)

ではなくて、もともと中古で買った物のことを聞いてるんだと思います。
ほとんどの店は中古で買った物は、返品出来ない旨レシートにスタンプを押してあったりしますが、スタンプや記載が無い場合は出来るんでしょうかね?
個人的には中古であることを納得して買ってた場合は、返品不可ではないかと思うんですが、御存知の方いますか?  
Res.7 by ゼラーズで from 無回答 2005/12/04 18:06:12

子供が学校でスケートがある前日にウォータープルーフのズボンを買って、それをスケートに履いて行き、きつかったと言ったのでその翌日に返したのですが、それでもOKという事ですね?良かった。なんか罪の意識があったので。実際その当日しか必要なかったので、助かりました。  
Res.8 by うりこ from バンクーバー 2005/12/04 21:59:24

Final Saleとかかれていない限り、交換は可能です。有効期間は店にも寄りますが、2週間から3週間が一般的です。使用してしまったものはなかなか受け付けてもらえないでしょうから、タグは付けたままでレシートを持っていきましょう。返金はしたくないお店はたくさんありますが、同じスタイルの商品を違うサイズに変えるだけなら、問題ないはずです。反論されたら「Final Sale と書かれていない。」と言って押しましょう。  
Res.9 by 無回答 from バンクーバー 2005/12/05 02:19:26

私の友達はセカンドハンドのお店で買ったものを、返品しようとしたら、
買ったときのままの状態でないと受け付けないと言われて、結局できませんでした。
その人が、買ったのはベビー服で、お店では試着ができなくて、家で着せる時に肌に直接当たる部分にステープラーの針がついていて、危険だから針だけをはずしたのですが、それでも受け付けてもらえませんでした。
でも逆にいうと、買ったままの状態であれば中古品でも返品できる可能性はあるということかもしれないですね。

 
Res.10 by 無回答 from 無回答 2005/12/05 10:00:39

>>レス9さん

セカンドハンドの場合、
ステプラーの針を取ってしまったら別の洋服に付け替えることも可能じゃないですか・・・  
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