こんにちは。
自分が情けないのですが、引越し業者に騙されました。

２ヶ月ほど前に業者を雇い、引越しをしたのですがその際買って数ヶ月のベッドフレームの足を壊されました。大きなダメージでもう使い物になりません。
業者の方は謝り、
一ヶ月以内にもう一度直しに来ます。もし直せなかったら弁償します。
という署名を書いていきました。

私たちはその方がとてもいい人だった事もあり、引越し代を全額支払い、また連絡をくれることを信じていました。

ところが１ヶ月たっても連絡が無いのでこちらから電話すると、時間がなかっから連絡できなかった。でも、もうベッドは新しいものを注文した。数日後には届くと思う。ということでした。

またその言葉を信じてしまいました。注文したといわれて３週間以上たっています。

おかしいと思い、もう一度電話すると、電話番号が使われていませんでした。

本当に自分が情けない。


引越しの契約書には、もし何かを壊した場合には全額保障します。と書いてあります。
名前も住所もわかるのですが、電話番号がわからないので連絡がとれません。直接行ってみてもよいのですが、他の州に引越しをした為、そう簡単に帰ることもできません。

消費者センターには報告しようと思っていますが、どうしても直接コンタクトをとりたいのです。
メールアドレスは知っていますが、送ってももちろん返信はありません。
どなたか、名前と職業からどうやったら本人をつかまえられるかアイディアをお持ちの方はいらしゃいませんか？


人を信じて代金を支払ってしまった馬鹿は私で、いい勉強をしたと思っていますが、まだ諦めきれません。

何でもいいです。あなたがあまい、諦めなさい。でもいいです。何かアドバイスお願いします。

BBBにも調査をお願いしたらどうでしょうか。　法的にはなにもしてもらえませんが、現在の電話番号とかがわかるかもしれないので、だめもとで連絡してみてください。　 　

住所は分かりませんか?
きちんとした会社なら簡単に探せると思うのですが。
もし無理なら、古い番号から住所の検索されてみては?
電話番号なら簡単に変えられるけど、住所は流石に簡単に変えることは出来ませんよね?
しかし腹立たしいですね。
相手が見つかるといいですね。
　

↑「名前も住所もわかるのですが」って書いてありますよ。 　

コメントして下さった皆様、ありがとうございます。BBBの情報ありがとうございます。大変役にたつサイトで、今隅から隅まで読んでいるところです。

RES2の方もありがとうございます。住所はわかるのですが、なんだかその住所も本当か怪しいです。（グーグルで調べてみたら、住宅街だったので）会社の電話番号として教えてもらったものは彼の携帯電話です。なので、住所の場所にも行ってみようと考えたのですが、車で６時間程かかります。。。

KIJIJIへの宣伝広告のアップもピタッととまりました。たぶん、個人でされている小さな会社だったのでしょうね。だとしたら名前を変えて出直すのは簡単です。

アドバイス本当にありがとうございました。 　

引越し業をしているのなら、営業許可がいると思うのですが、市役所に行って相談しても無理でしょうか?
　

悪いけど、トピ主のんきすぎ。この期に及んでまだ何とかならないかって言って結局は何の行動も取れてない。サイト読んだり、どこかへクレームや相談に行っても満足できるような結果は得られないよ。嘘だと思うならやってみなさい。相手はもちろん悪いけど、対応がスローすぎるね。 　

RES5さん。ありがとうございます。そうですよね、普通は登録が必要だと思いますので、その筋からもあたってみたいと思います。

RES６さん。コメントありがとうございます。本当に暢気でした。それも甘過ぎ。今回で自分の甘さがよくわかりました。これから挽回できるよう勉強していきたいと思っています！！ 　

私もネットでかなりの大手から３００ドルくらいの商品を頼んで全然こなくて、
Better Business Bureau の介入も含めて３年くらいねばったけどついに解決しなかったことがあるのでトピ主さんに同情します。　その会社、今でものうのうとビジネスやってますよ。　他にも百単位でケースがあるのに、消費者が集ってlaw suitやるしかないのだろうけどそれは大変だし、結局泣き寝入りです。　トピ主さん、何らかの形で弁償してもらえるといいですね。 　

８さんもおっしゃるようにBBBは明らかに企業側に過失がある場合でも自分たちの得にならないようなことには何もしてくれません。トピ主さんもBBBに頼むときは期待しすぎないようにね。