リッチモンドといっても地域もわからないんじゃ？？？
住所を告げて市役所に問い合わせる方が時間を費やして水ガ出るのを待つよりよっぽどいいんじゃないの。 　

自分の家だけなのかどうかは、お隣さん・ご近所さんに聞けば判るような？ 　

こういうものの言い方する人多いですね 　

近所で、水道工事した為、その間断水してたんじゃないですか？
Noticeが郵便受けか玄関ドアにありませんでしたか？

あるいは、道路（本管）から家までの間の水道管が破裂した可能性があります。敷地内で、地面が水で柔らかくなっている場所がないかどうかチェックする。
漏水している場合は、（家の中の）水道パイプに耳を当てれば、流水音が聞こえます。

珍しい事ではありません。古い家だと、パイプが劣化しているので、良くあります。
自分の敷地内の事だから、もちろん、市は何にもしてくれません。