今月、ベルからの請求書をみたらインターネットの料金が
２ドル加算されていました。我が家は１２ヶ月一律の契約を
結んでいるので電話をしたところ、CRTC（＊）によるものとのこと。
最近テレビでも、ケーブル会社による追加金についての反論
コマーシャルをみかけると思いますが、ベル曰くインターネットも
同じくCRTCによる追加金と言い張ります。
ここで一度、そのCRTCに電話して聞いてみたところ、インターネット
は対象ではないという回答でした。CRTC曰く、しいて言えばベルも
サテライトを提供しているので、一括して顧客全員に加算している
かもしれないとのこと。（あくまでも憶測ですが）
そしてその加算金も基本料金に対して、１．５％であるべきなので
我が家が契約している金額をみても１ドルにもなりません。

そこでベルのインターネットを利用されいる方に質問ですが、
料金が追加されていますか？またその説明はなんでしたか？




＊CRTC（Canadian Radio Television and Telecommunications Commission）

トピ主さん
情報どうもありがとうございます。
私も、長年Sympaticoを使っています。
今、Billを確認したところ、なんと＄５も基本料金が追加されています。明日にでも、カスタマーサービスに確認してみます。
少なくとも、メールでは何も言ってきていないようです。 　

レス１です。
今日、カスタマーサービスに確認しました。
11月のBillに1月から＄５アップすると記述があることを
指摘されました。確かにありました。
単に、基本料金が値上げしたとの事でした。
CRTCのことは言っていませんでした。
今回の値上げで約＄60＋Taxになってしまいました。
かなり前に契約したためUnlimited だったので、
安いといえば安かったけど、大抵10Gぐらいか多くても１５G ぐらいまで
しか使っていなかったとのことで、２５G までのプランに変えました。
使わないものに、お金を払うのはもったいないと思いあきらめました。 　

トピ主です
レス１・２さんお返事が遅くてごめんなさい。レスがなかなか
付かなかったので「うちだけ？」と諦めてました。

後日私は、CRTCから紹介された別の機関（名前忘れた）に電話したら
そこも状況が掴めないとのことで、そこから直接BELLへ回線を
回されて説明を受けたのは、オペレーターが言った「CRTCによる
追徴金」というのは、間違いで知識不足による誤回答に対する謝罪
はされましたが、やはりレス１さんが説明されたように、ちゃんと
予告を入れた基本料金の追加金とのこと。これでは、一年間
一律料金（でも中途解約は罰金あり）と契約しても提供側のBELLは
いつでも料金を上げられるのでは、ただの詐欺とまで訴えましたが
「契約書には料金変更もあると記載されてる」とまた一点張り。
たかが２ドルですが、他にもいろいろあったのでサーバー変更します。
とりあえず、レス１・２さん情報提供ありがとうございます。
普通契約の場合はどうにもならないかもしれないですが、
一年間一律料金を契約している人が一斉に苦情入れたら少しは
変化があるのかあ、と期待したいです。 　

こちらの法律で、値上げしても文句を言わなければ、
認めたと理解されます。
一ドルでも勝手に値上げされたら、気分が悪いですね。
この際、他社を当たって、条件が良ければ、乗換えをお勧めします。