借りた覚えがまったくないのに、オンラインで自分のアカウントを確認したらチェックアウトされているアイテムが２個もあるんです。そんなエラー、ありえますか？？でも、ほんとうに借りた覚えもないし、実物も手元にありません。

明日にでも問い合わせようとは思っていますが、そういう間違いを経験されたことのある方がいらっしゃるのか、気になって尋ねてみました。

図書館ではないけど、レンタルビデオ屋でそういう経験あった。

でもこの町の図書館ならありそう、ここのインフラストラクチャーってどっかおかしいから。

罰金だのなんだの言われても絶対に折れない方がいいですよ。あなたは何にも悪くないんだから。 　

Res１さん、返信がたいへん遅くなってしまい、すみませんでした。コメントありがとうございました。

その後、図書館に問い合わせましたところ、一度は「こちらではどうしようもない」と言われたのですが、偶然、そのアイテムを図書館の棚で見つけたんです。カウンターに持っていって説明すると、やはり向こうの手違いだったそうです。ほっとしましたが、同時に信用もなくしたというか。

自分の主張は通すべきですね。 　

返却ポストがあるのですが、やはり手渡しで渡した方がいいですね。

　

トピ主さん良かったですね。本が見つかっていなければ、ファイン
を支払う羽目だったかもしれませんね。
とにかく、良かった良かった。 　

レス３の方。

手渡し返却時に面倒ですが、その時に自分のアカウントもチェックしてもらうようにした方がいいですよ。
私は手渡し返却したにもかかわらず、受け取り側の作業ミスで「返却していない」ことになったことが２回ありました。
そのクレームをしたら「人間のやることだからミスはある。手間だけど返却時にアカウントのチェックをしたほうがいい」と図書館の人に言われました。
それ以来返却時は時間がかかりますがチェックしてもらってます。
トラブル回避になってます。