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No.16652
Shawデジタル長距離電話のクォリティー、ひどくないですか?
by 無回答 from バンクーバー 2009/12/02 23:03:50

先月からShawにかえたのですが、この数日日本に電話すると、雑音や声がエコーしたり勝手に切れたりして、なかなかきちんとつながりません。
問い合わせたら、”日本向けの回線だけの問題かも””他からは苦情は来ていない””今のところ原因がわからない”などといわれ、回答待ちの状態です。
もし同じような状態の方がいらっしゃいましたら、Shawにどんどん文句を言ってください。

Res.1 by 無回答 from 無回答 2009/12/03 09:15:24

うちはまったく問題ないです。  
Res.2 by 無回答 from バンクーバー 2009/12/03 11:20:47

うちもひどいんですけど。

今からSHAWに電話してみます。  
Res.3 by 無回答 from バンクーバー 2009/12/03 11:51:45

うちは2年以上使っていますが、確かに先週日本にかけたときは雑音がひどい時間帯がありました。
たまに雑音、エコー、つながらない日がありますが、そんなときは数時間後にまた試すと治っていたりします。
でも、大体普通に話せますし、とにかく料金がすごく安いので、そんなトラブルを差し引いても気に入っています。

昔、フォンカードを使って日本にかけていたときも、そんな感じで調子の悪い時間帯とかありましたので、国際電話なんてそんなものかなーとも思ったりしています。  
Res.4 by 無回答 from バンクーバー 2009/12/03 13:46:36

Shawだった時も現在のTelusでも全く問題なく日本にかけています。雑音もありません。  
Res.5 by トピ主 from バンクーバー 2009/12/03 16:16:32

皆さん、回答ありがとうございます。
今日もまたかかりませんでした。
この状態はこの2週間ほどで、それ以前は普通にかかっていました。  
Res.6 by 無回答 from 無回答 2009/12/03 21:06:38

使えなかった後すぐにShawに電話してみるといいですよ。
以前、日本からの電話が受け取れないときに電話をしたら、話せなかった直後に電話を下さいと言われました。

 
Res.7 by 無回答 from バンクーバー 2009/12/04 01:53:18

私は問題ありませーん! 日本への国際電話はスカイプですが。  
Res.8 by 無回答 from 無回答 2009/12/04 14:10:18

昨日の夜、日本に電話しました。
まったく問題なく快適に1時間ほど話しました。  
Res.9 by トピ主 from バンクーバー 2009/12/04 16:36:45

きのうShawに3度目の電話をしました。
きちんと回答は得られなかったのですが、昨日の午後には久しぶりに、日本の家族とまともな通話が出来ました。
今日も大丈夫でした。
Res2さん、まだこのトピをご覧でしたら、しつこく電話してみてください。
皆さんありがとうございました。  
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