どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら、情報おねがいします。
日本の企業だと海外からでも着払いは可能ですか？
日本で購入した商品を不良品のため、返品しないといけなくなったので。。。どうかよろしくおねがいします。

クロネコヤマトなら着払い可能ですよ。でも先に受け取り先に
確認しとかないとダメだと思いますが。たいがい製品の保証は日本
国内のみとなってますから海外からの返品の送料まで負担してくれる
とは思えないですが。 　

購入した先から着払いで送ってくれと言われたのでしょうか？

そうでなければ、確認した方がいいですよ。
Internationalの場合にはこちらが立替で払って、あとで返金してもらうってことの方が多いので。 　

情報ありがとうございました。クロネコヤマト、早速問い合わせてみます。ちなみに、向こうの手違いで間違った商品をカナダに持って帰ってきてしまったので、向こうから着払いで、と言われました。
やはり日本のサービスはいいですね。