電話鳴ると切れるものでしょうか？
誰かが電話で話していると、ＴＶがみられないので困ります。

また、ケーブルチャンネルがうまく映りません。いくつかきちんと映っているチャンネルもありますが、キッズチャンネルなどは映像が乱れてしまいます。実家ではちゃんとみられているのですが、こちらの設定がわるいのでしょうか？

ここは苦情センターではないですよ。
直接契約している会社に相談しましょう。 　

そういう言い方はないでしょう。
ここJPにロケフリを使ってらっしゃるご家庭があるのは皆さんご存知です。
その方達が同じ事を経験されてて、解決方法を知ってるかも知れません。そんな方のレスを期待して皆さんトピを作ってるんですから・・・。
まぁ、たまには同じ事を何回も聞く方をいますがね。

JPでは苦情をぶちまける所もあります。苦情センターみたいな物です。
他にも悩みの相談など色々あるんですからね。
「直接に電話しましょう」等言ってたら、JPのトピ半分以上がそうなるかも知れませんよ。

うちでもロケフリは使ってますが、そんな問題はまったく無いですよ。
他の方が同じ経験されてるかもしれません。
解決するといいですね。 　

電話会社はどこですか？ネット接続のプロバイダはどこですか？ 　

IP電話　使われてます？

電話回線がなぜ干渉するのか理由が判ればよいですねー。 　

Res1さんの肩を持つわけではないですが、上記の情報だけでは100%分かりません。
思いつく理由としてロケフリの初期不良、日本側orカナダ側のサーバの不具合、ADSLorケーブルモデムの干渉、送信側のビデオ入力端子接地ミス等。

一つ一つ潰して行くべきでしょうが掲示板で聞いて直るようなものではないでしょう。
特にPCなどに明るく無いと電話受け時のネットの帯域チェックすら難しいですから。 　

私の質問にお答えいただき感謝いたします。
こちらの契約はSHAWです。hi-speedとなってます。
日本でのプロバイダーはYAHOO.BBです。あまりよくないといううわさも聞きますが。
こちらではワイヤレスでつないでいますので、dlinkのルーターをつかっています。

これはほんとにまれなのですが、インターネットも落ちることがあります。やはりSHAWに電話するべきでしょうか？
ロケフリのことを説明して、わかってもらえるのかギモンなので、
ちょっと電話するのをためらってしまいます。

ＰＣや配線にはあまり詳しくないので、とんちんかんなことを言っているかもしれませんが、一般チャンネルがちゃんとみられているのに、ケーブルだけみられない(しかも3割くらいはちゃんと映る)という状態で、日本側の配線ミスということもあるのでしょうか？

ＳＯＮＹのカスタマーサービスに電話するのは、時差的になかなかタイミングがとれず、怠慢ですがこちらでお聞きしました。どうもすみません。
　

たぶん日本のケーブル数チャンネルが見られない事と電話がなると接続が切れる事に関連はないでしょう。２つの問題を切り分けたほうがいいと思います。

電話絡みの話はSHAWのシグナルの減退問題でしょうし、数チャンネル見れない問題はネット上を流れるMPEG4データの問題(他のチャンネルが普通に見れてますので)ですので、日本のケーブルテレビのセットトップボックスの出力系か日本のロケフリの入力の問題の可能性が高いです。

前者の問題解決方法として出来るだけケーブルモデムを分岐しない、家のケーブルジャックの側にモデムを置く、位です。後者は一寸見てみないとわからないでしょうね。 　

ロケフリ、使っています。SHAWのhigh-speedを契約されてるとのことですが、High speed Light とか Xtremeとかありますが、どちらですか？うちはXtremeです。それでもたまに（本当にたまーに）切れたりしますが、ほぼ快適ですよ。