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No.13788
買った食品に髪の毛が!
by えり from バンクーバー 2009/01/23 22:31:06

今日、Save on Food で Butter Chiken Curry Pasteを買いました。
夕食後に娘に「髪の毛が入っていた」と言われたので不審に思い、そのペーストのビンを調べてみたところ、短い髪の毛らしきものが20本程見つかりました。
家族全員で食べた後で、気持が悪くなってしまいました。
こういうときはどうしたらいいのでしょう。黙って捨てるのもくやしいです。苦情を出す機関(保健所のような所?)などありますでしょうか。

Res.1 by 無回答 from バンクーバー 2009/01/23 22:40:06

お店に持って行って苦情を出す。
苦情を出す時は冷静に。  
Res.2 by 無回答 from バンクーバー 2009/01/24 00:11:25

そのバターチキンはどこのメーカーのものでしょうか?
Jarに入ったものでしょうか?差し支えなければ教えてください。  
Res.3 by 無回答 from バンクーバー 2009/01/24 09:03:38

写真を撮って、直接メーカーに、手紙を書いたらどうでしょう?
それと同時に、Save-on のカスタマーサービスにその商品を持って、報告し、りファンドしてもらうか、商品をかえてもらう。


私は、一度、某有名サランラップの会社へ、説明の手紙と、商品を送り返したことあります。
とにかく使い物にならなかったので...
1ヶ月ほどあとに、お詫びの手紙と、サランラップ1年分ほどのクーポンが送られてきました。
だめもとでも、何か、行動を起こしてはいかが?
マニーバックギャランティーがモットーの会社多いですよね。最近。






 
Res.4 by 無回答 from 無回答 2009/01/24 12:23:51

そこまで短いのなら、髪の毛でなく繊維様異物なのでは?動物の毛とも考えられますね。  
Res.5 by 無回答 from 無回答 2009/01/24 12:36:55

マンゴーかサトウキビなどの繊維かも知れませんよ。
バターカレーの隠し味にそういうものを入れることあります。
その毛は何色だったのでしょうか?

大手メーカーの製品でしたら、よほど人為的に故意にしない限り
その瓶にだけ異物混入をするのは不可能ですから、
製造工程上のなんらかの原因でその毛が入ったなら、
他の同ロット製品も同じように毛が混入している可能性が
高いと思われますので、そうだったら他の人からすでにクレームが
入っている可能性もあります。
気になるならとにかくクレームを。
 
Res.6 by 無回答 from バンクーバー 2009/01/24 18:03:34

とりあえず購入先に持っていったら?  
Res.7 by えり from バンクーバー 2009/01/24 19:26:10

トピ主です。
いろいろアドバイスありがとうございました。
問題の髪の毛は調理用の刷毛のようにも見えます(色は白です)し、洋服の繊維のような黒っぽいものもありました。

以前、他の食品をスーパーへ返品に行きました。お金は返してもらえましたが、店員はそれをゴミ箱へ捨てただけでした。多分、上司にも報告しなかっただろうし、店にある同じものをチェックしたとも思えません。

Res2さん、私が買ったのはビンに入ったPa○ak’s(わかります?)のものでした。
バターチキンペーストを買ったのはこれが初めてなので、食物のせんいなのかはわかりません。
Res2さんはよく買われるのですか?使われているものに繊維のようなものが入っていますでしょうか?
Res3さんのおっしゃるように会社に写真を送って問い合わせてみたいと思っています。

みなさん、ありがとうございました。  
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