ケベックの健康保険に昨年加入し、今年仕事の一年契約が１月６日に終了しました。もう一年仕事の延長の手続きを昨年の１１月にしました。そのときにケベックの健康保険課に電話し、自分の健康保険カード番号と名前とビザの延長の手続きの話をしました。ケベックの健康保険課はビザが切れても健康保険は１月末まで使えるから問題ないと言われました。今年の一月５日に病院に行く前にもう一回ケベックの健康保険課に電話をしました。そのときに１月２３日に申し込みをすれば問題はないと言われました。その後病院に３回も行きました。１月２０にビザが届かなかったためもう一回ケベックの健康保険課に電話したところあなたのビザは今年の１月６日に切れているからケベックの健康保険は１月７日から使えないからプライベートの保険に加入しないといけないと言われました。話があまりにも違うため１月７日後の病院代は払わないといけなくなるとかなりの額なのでどうしたらいいか困っています。はじめから健康保険は１月７日に切れるから例え延長の手続きをしても使えないからと言えばこんなことにはならなかったです。担当の人に２回も電話したら大丈夫と言われたからプライベートの保険に加入しなかったと言ったらそれはわかりませんと断られました。この場合はどうしたらいいですか？政府の人の言い方が毎回違っていたら信用できないです。

読みにくいんですけど。もう一度、改行等して送信しなおした方がいいですよ。分かることなら・・・と思って開いてみましたが、読む気になりません。 　

こんにちは。
もう住所なんか忘れてしまったのですが、
ダウンタウンにあるヘルスカードの事務所にアポを取って行くほう
が良いのではと思います。ウォークインでもＯＫだったかちょっと
忘れましたが、とりあえず、行って受付で話すと良いでしょう
受付で、アポを取ってくださいとか、朝一だとすいているとか
言ってもらえるはずです。

受付が終われば順番を待って、オフィサーと直接ブースで
話せるので。電話は、結局個々のケースを把握できていない
ことが多いので、人によって対応が変わったんだろうかと
思われるので。

ビザが届き次第カードを更新/作り直すのですが、カバーされて
いない期間中の支払いを、後で払い戻し申請できるかどうかを
聞くと良いと思います。

私は、他州から移ってきた際にカードがまだ発行されていない
状態だったことがあります。その時の通院費用は自腹で払い、
カード発行後払い戻しを申請し戻ってきましたよ。

交通省と健康保険カード事務所、どちらもややこしいです。
でもこんなものなんですよ。 　

レスありがとうございました。今日いみん局に電話したところこれから手続きに入るそうなので４週間ビザが下りるまでかかるそうです。その間は健康保険はないです。プライベートに入るべきかどうか今悩んでいます。ビザがくればすぐに健康保険が使えるようでしたらいいんですけど。カード発行後払い戻しを申請すれば戻ってくることを祈っています。自腹ですとかなり高いです。 　

ヘルスカードの事務所に出向いて直接話をするのがいいと思います　アポなしで大丈夫です　場所は忘れてしまいましたがメトロの駅から近かったように思います　受付で用件を伝えたあとに個々でブースに行き話をできるのですが昼行くと混雑していて１〜２時間くらい待たされる恐れがあります　朝がいいかと思います　できれば新しい更新済みのビザ、あるいは更新中であることがわかる書類を持っていくとよいと思います　私も経験がありますが言うことがたびたび違うことがよくあります　自分のヘルスカードの申請のときも写真などを同封した大事な書類を送ったら一部紛失され、その後謝りの手紙がきて写真などの分の返金を申し出てきてそれに返答したにも関わらず結局返ってきませんでした　額が大きくないので諦めましたが・・・ 　

保険事務所と話をしました。ビザが早く来ないと３ヶ月のプライベートの保険を取らないといけないみたいです。移民局に電話をし、事情を説明しましたが、あいまいな答えで、今１１月分の書類の手続きをやっていますと言われました。いつ書類を送るかまだわかりませんが、２月２週目まで届かなかった場合続けて健康保険が使えないためプライベートに入ってそして今までの病院代も実費で払うしかありません。ビザの書類を早めにもらう方法はやはりないですか？