洋服の上着のファスナーというのか、チャックというのか正式名称を忘れてしまったのですが、噛み合わせがおかしくなり外れません。色々と挑戦したのですが駄目です。どうやったら直るのか知っている方いらっしゃいますか？もしくはどこへ持っていけば直るのでしょうか？結構気に入っている洋服なので捨てたくないのです。宜しくお願いします。

正式名って何ですか？良く分からない．．．
ジッパーのことかな？

ジッパーーが壊れたら諦めるしかないです。
残念ですが。 　

私も正式名称はわからないけど、かみ合わせてしまる歯のところですよね？
ジッパーのつまみをまだ動かせて、かみ合わせが時々おかしくなる程度の軽度だったら、ろうそくのろうをささっと塗ってすべりをよくすると改善されます。
でも、いったん大幅にはずれておかしくなったものは、素人ではどうにもならないと思います。
ジッパーを交換するわけにはいきませんか？
いぜんalterationでジーンズのジッパー交換をお願いしたら20ドルだしてお釣りがきました。
何かの目安になるとよいのですが。 　

ファスナーの今の状態が良く分からないのですが・・・
ファスナーには、スライダー（つまみ金具）の上に有る指で引っ張る部分だけを上に引くと中に少し隙間が出来る仕組みになっている物があります。
これでスライダーを移動して直せないでしょうか？
もしもファスナー自体に何か損傷がある場合は、交換が必要です。