エア・カナダへの乗り継ぎ便、サーチャージを二重徴収
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バンクーバー 2008/09/17 09:30:39
該当者、結構いるのでは?
9月17日22時21分配信 読売新聞
日本航空や全日空からエア・カナダに乗り換えてカナダに向かう航空券で、燃料代の上昇分を運賃に上乗せする「燃油サーチャージ」が二重徴収されていたことがわかった。
エア・カナダが2006年4月〜今年6月まで各国の航空会社が利用する運賃登録システムに、誤った情報を入力し、日本航空や全日空が受け取るサーチャージだけでなく、本来は受け取れないエア・カナダのサーチャージ分も航空券に上乗せされていた。
取りすぎは6676件、総額約1億250万円に上る。日本航空と全日空は、サーチャージを取りすぎた購入者全員を特定したうえで18日から返金を始める。
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