取りだし口の右下に小さな穴があります。　そこに細い針のようなもので軽く押すと取り出し口が開きます。開かないのは押し方が足りないからです。 　

トレイがまったくでてこないんですが、小さな穴ってどこでしょう？
右下には何もないようですが.....ちなみに機種はDEGAです。 　

ここにパナソニックのHPがあるから
その機種で調べてみたらいいんじゃない？
それでも分からなければメールで問い合わせしてみて。

http://panasonic.jp/support/mpi/dvd/index.html


　

ありがとうございます。
メーカーへの問い合わせなどはもう行いました。自分で試せる方法も教わりやりましたがだめでした。
その結果、カナダには修理できるメーカーのサービスがないため、日本のサービスに送ってください、といわれたのですが、以前に日本から持ってきた日本製の器械を修理してもらった、という話を聞いて（ニッポンビデオ)連絡をしたしだいです。でも留守電ばかりで、メッセージを残してもかえってこないので、このお店に関して、またはほかのお店がないか情報がほしくて掲示したしだいです。 　

ニッポンビデオに直接、もっていかれてはいかがでしょうか？
うちはリッチモンドなので、何かあると持っていってます。確か、土曜日も開いているはずですよ。
と書いたところで心配になったので、今電話してみましたが、604-270-2820、女の人が出ましたよ。土曜日は９−３時まで開いているそうです。 　

電話にでてくれたのですか？
ありがとうございます。直接いくことも考えたのですがうちから1時間かかるので、行ってやっていなかったら困ると思って、何度か電話をしていたのです。早速連絡して、行ってみます。
わざわざ確認してくださってありがとうございました。 　

電話やっとつながりました。聞いたところ、日本のパーツがないので、パーツ交換の場合修理は無理だそうですが、とりあえず調べて修理できるものならやってくれる、ということでした。
しらべるのに35ドルかかるそうです。明日には持っていってみます。
ありがとうございました！