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No.10961
TELUSのLD Network Access Charge について
by 無回答 from バンクーバー 2008/02/22 20:54:00

Telus のlandlineをお持ちの方々、TELUSのLD Network Access Chargeが新たに月々追加されていたの知っていますか?私は今日気づいて電話をしたところ、
「10月の時点で請求書の裏にChargeの件で説明がある、それを省きたかったらその時点で電話をしてロングディスタンスをブロックする必要がある。その時点で電話しなかったあなたが悪いのだから。」と言われたんです。が、私は負けずに
「普通のプロのビジネスだったら別に手紙で知らせるのが礼儀じゃないか?」といったところ、「Telusがインクと紙を使って知らせる必要があるのか?」と答えが返ってきました。
そのあと、スーパーバイザーに変わって欲しいと言ったら、スパーバイザーも同じことしか言わない、と言われ変わってもらえず。10月の請求書の裏には新たなチャージの説明はあるものの、チャージされないためのオプションがあるとは一切記載されておらず、いかにも強制請求のような感じで書かれているんです。明日また新たに電話して抗議する予定ですがこんな会社にお金を払っているいるか思うと腹立たしいです。他の会社に電話もインターネットも変える勢いです。

みなさんも請求書がきたら確認してみてください。
私の愚痴ともども読んでくださってありがとう!

Res.1 by 無回答 from 無回答 2008/02/22 21:29:03

昨年の時点でこの件トピに上がってますよ。
過去レス参考にしてください。

別に今からでもストップできます。できないと言われたら名前を控えてクレーム出すといいです。
他の担当にあたったらすんなりストップしてくれるでしょう。

これを機会にSHAWに変えた人も多いようです。


 
Res.2 by 無回答 from 無回答 2008/02/22 22:36:25

TELUSは詐欺会社みたいなもんです。私も過去に2ヶ月間毎日電話で遣り合いました。

それでも埒が明かなかったので、TELUSとは完全に縁を切りました。  
Res.3 by 無回答 from 無回答 2008/02/24 11:30:15

 これ、LDをブロックするとチャージされないということですが、LDをブロックということだとIncomingCallもブロックされちゃうのでしょうか?

 うちは家電&TV&ネット全部TELUSで、うちの場合Shawよりも安上がりなのでTELUSを使い続けていますが、このLD Network Access Chargeはあきらかにぼったくりですよね。LDはほとんどかけることはないのですが、時々、親族から電話があるし、もしもの時のためにLD Network Accessを断れないでいます。

LDをブロックって、Outgoingのみなんでしょうかね〜。  
Res.4 by 過去トピ from バンクーバー 2008/02/24 11:30:16

↑のようなこともみんな過去トピに載ってます。検索しましょう。  
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