今回、ルームメイトが引っ越しする事になりSHAWの名義だけを変更したいのですが・・・一度、電話したのですが名義変更は不可能で解約してから再度、新規契約しなくては無理といわれました。しかも、ルームメイトと折半して買ったモデムも返却しろと言われました。まぜ、買った物を返却して再度購入しなくてはいけないのでしょうか？

誰か、教えて頂けませんか？宜しくお願いします。

モデムは買ったんじゃなくてレンタルだったのでは？その場合、モデムをとりにきてもらうか、最寄のSHAWオフィスまで返却しないといけませんよ。買ったものなら説明すれば返却しなくていいと思いますが・・・